CAP Accompagnant éducatif petite enfance (AEPE) · CAPCAP
La relation avec les parents : exercices corrigés de CAP AEPE
Publié le 10 novembre 2026 · Mis à jour le 10 novembre 2026 · Signaler une erreur
L'essentiel
- Les parents sont les premiers éducateurs de l'enfant : le professionnel respecte leurs choix et construit avec eux une relation de confiance.1
- Construire une relation de confiance avec l'enfant et avec ses parents fait partie de ce que le CAP AEPE attend du professionnel.1
- Tu travailles parfois au domicile des parents, parfois dans une maison d'assistants maternels : la relation se vit dans les deux cas.1
- La réserve et le secret professionnel encadrent ce que tu peux dire, et à qui.1
- Ta communication s'adapte à la situation de chaque famille, sans discrimination.3
Comment utiliser ces exercices
Ces exercices te mettent en situation, comme à l'épreuve pratique : une famille, un enfant, un moment de la journée, et une réaction professionnelle à choisir et à justifier. Ils vont du plus simple au plus délicat. Essaie toujours de répondre par écrit avant d'ouvrir les indices, puis compare avec la correction étape par étape.
Où se passe la relation avec les parents
Le référentiel prévoit un exercice du métier dans plusieurs lieux, notamment au domicile de l'enfant ou des parents et en maison d'assistants maternels.1 Le lieu change le quotidien : au domicile des parents, tu es dans l'intimité de la famille ; en structure collective, tu partages l'enfant avec une équipe. Dans les deux cas, le principe reste le même : une relation de confiance fondée sur le respect.
Les exercices
Exercice 1 Qui éduque, qui accompagne ?
Une collègue dit à un père, lors de l'accueil : « Maintenant c'est nous qui nous occupons de son éducation, vous pouvez souffler. »
- Cette phrase respecte-t-elle la place des parents ? Explique.
- Propose une reformulation professionnelle.
Indice 1
Relis le premier repère : qui est le premier éducateur de l'enfant ?
Indice 2
Ta reformulation doit montrer que tu travailles avec les parents.
Voir la correction pas à pas
Identifier le problème : la phrase donne l'impression que le professionnel prend la place des parents. Or les parents sont les premiers éducateurs de leur enfant.1
Conclure : la phrase ne respecte pas leur place, même si l'intention est aimable.
Reformuler, par exemple : « Je prends le relais pour la journée. Dites-moi ce qui est important pour lui aujourd'hui, pour que je poursuive comme chez vous. »
Vérifier la reformulation : elle invite le parent à parler et valorise son savoir sur son enfant.
Un accueil réussi place le parent comme partenaire. Le professionnel complète l'éducation familiale, il ne la remplace pas.
Exercice 2 Le bon mot à l'accueil du matin
Une mère arrive pressée, l'enfant pleure un peu. Voici trois phrases possibles de ta part :
A. « Vous voyez, il pleure parce que vous partez trop vite. » B. « Prenez une minute avec lui, je reste à côté. Comment s'est passée la nuit ? » C. « Ne vous inquiétez pas, partez, ça ira. »
- Laquelle favorise une relation de confiance ? Justifie.
- Pourquoi les deux autres sont-elles maladroites ?
Indice 1
Une phrase de confiance rassure le parent sans le juger.
Indice 2
Cherche laquelle donne la parole au parent.
Voir la correction pas à pas
Choisir la phrase B : elle laisse du temps à la séparation et ouvre l'échange avec une question simple sur la nuit.
Expliquer pourquoi B convient : elle soutient le parent et l'enfant, ce qui correspond à la relation de confiance attendue du professionnel.1
Analyser A : elle fait porter une faute au parent, ce qui casse la confiance.
Analyser C : elle coupe court à l'échange et ne reconnaît pas l'émotion de l'enfant ni celle de la mère.
À l'accueil, tu rassures sans juger et tu donnes la parole au parent. Ce moment compte beaucoup pour l'adaptation de l'enfant.
Exercice 3 Durée de présence et temps de transmission
Léa est déposée à 7 h 45 et reprise à 17 h 30 le même jour. Les transmissions se font à l'arrivée et au départ.
- Calcule le temps total de présence de Léa, en heures.
- Pourquoi est-il utile de noter dans un cahier de transmission ce qui s'est passé pendant ces heures ?
Indice 1
Convertis 45 minutes et 30 minutes en fraction d'heure.
Indice 2
Pense au parent qui ne voit pas la journée de son enfant.
Voir la correction pas à pas
Convertir : 7 h 45 = 7,75 h et 17 h 30 = 17,5 h.
Soustraire : 17,5 - 7,75 = 9,75 h, soit 9 h 45 min.
Répondre à la question 2 : les parents n'ont pas vécu la journée. Une trace écrite précise (repas, sommeil, change, événement) leur permet de rester informés et de se sentir associés.
Ajouter la limite : on y note des faits utiles, jamais de jugement sur la famille ni d'information sur un autre enfant.
Léa est présente 9,75 h, soit 9 h 45 min. Le cahier de transmission fait le lien entre la maison et l'accueil.
Exercice 4 Un choix éducatif différent du tien
Un père demande que son fils de 18 mois ne soit pas porté pour s'endormir, alors que tu trouves que le porter l'apaise. L'enfant s'agite à la sieste.
- Quelle est ta règle de conduite ?
- Que peux-tu dire au père, et que peux-tu proposer ?
- Qu'évites-tu de faire ?
Indice 1
Le référentiel parle du respect des choix des parents.
Indice 2
Tu peux expliquer ce que tu observes sans imposer ta méthode.
Voir la correction pas à pas
Poser la règle : tu respectes les choix des parents, premiers éducateurs de l'enfant, tant que la sécurité de l'enfant n'est pas en jeu.1
Observer et décrire : « Pendant la sieste, il met du temps à se calmer. » Un fait, pas une critique.
Proposer un échange : demander comment il s'endort à la maison, et chercher ensemble des gestes compatibles (voix douce, doudou, main posée).
Éviter : porter l'enfant en cachette, ou dire que le père a tort. Tu ne contournes pas une consigne sans en parler.
Si la difficulté persiste, en parler à ton responsable ou à ton équipe plutôt que de trancher seul.
Respecter le choix d'un parent n'empêche pas de dialoguer. Tu décris, tu écoutes, tu cherches une solution commune.
Exercice 5 « Comment va l'autre enfant ? »
Au départ, une mère te demande : « Le petit Noé a encore mordu mon fils ? Dites-moi qui c'est et ce qui s'est passé avec ses parents. »
- Que peux-tu dire sur son propre enfant ?
- Que ne dois-tu pas dire ?
- Rédige une réponse adaptée.
Indice 1
Le référentiel mentionne la réserve et le secret.1
Indice 2
Tu informes sur l'enfant du parent, jamais sur celui des autres.
Voir la correction pas à pas
Séparer les informations : celles qui concernent son enfant (ce qui s'est passé, les soins donnés) et celles qui concernent un autre enfant ou une autre famille.
Appliquer la discrétion : la réserve et le secret s'imposent aux professionnels, y compris vis-à-vis des autres parents.1
Ne pas nommer l'autre enfant, ne pas donner d'indice sur sa famille.
Rédiger : « Il y a eu une morsure en jeu aujourd'hui ; je l'ai soigné et réconforté, voici ce que j'ai fait. Je ne peux pas parler des autres enfants, mais je suis attentif à ce que cela ne se reproduise pas. »
Tu rassures la mère sur son enfant et sur ton action, sans jamais livrer d'information sur un autre enfant.
Exercice 6 Communiquer avec une famille qui parle peu français
Une mère récemment arrivée en France comprend mal le français. Elle sourit mais ne pose aucune question sur la journée de son bébé.
- Pourquoi ne faut-il pas conclure qu'elle se désintéresse de son enfant ?
- Cite trois moyens d'adapter ta communication.
- Quel principe professionnel cela illustre-t-il ?
Indice 1
Pense aux supports autres que la parole.
Indice 2
Rappelle-toi le souci d'égalité des chances.3
Voir la correction pas à pas
Écarter le préjugé : ne pas parler, c'est souvent ne pas oser ou ne pas savoir comment le dire.
Choisir des moyens : phrases courtes et lentes, gestes et objets montrés, pictogrammes ou photos de la journée, mots clés répétés chaque jour.
Vérifier la compréhension en demandant de montrer ou de reformuler, plutôt que d'accepter un simple sourire.
Relier au principe : adapter le mode de communication à la situation de l'enfant et de sa famille, dans un souci d'égalité des chances et de non-discrimination.3
Une famille qui maîtrise peu la langue a droit à la même qualité d'information que les autres. C'est à toi d'adapter ta manière de communiquer.
Exercice 7 Un parent très inquiet et critique
Un père te dit d'un ton sec : « Je ne suis pas sûr que vous vous occupiez bien de ma fille. Hier, elle avait la couche pleine à 16 h. » Tu sais qu'elle a été changée à 15 h 15.
- Quelle est ta première réaction professionnelle ?
- Comment rétablir la confiance ?
- Quelle trace écrite peux-tu mettre en place ?
Indice 1
Une critique est souvent le signe d'une inquiétude.
Indice 2
Les faits notés dans le cahier te servent d'appui, pas d'arme.
Voir la correction pas à pas
Garder ton calme : ne pas te justifier immédiatement ni te sentir attaqué. La confiance entre professionnel et parents se construit, elle ne s'impose pas.1
Reconnaître l'inquiétude : « Je comprends que vous ayez eu peur qu'elle soit mal à l'aise. »
Exposer les faits simplement : l'heure du change, l'état de la couche, ce que tu as observé, sans accuser personne.
Proposer un repère concret : noter les heures de change dans le cahier de transmission pour que le père puisse les lire chaque soir.
Informer ton responsable de l'échange, pour que la réponse soit cohérente dans l'équipe.
Face à une critique, tu écoutes d'abord, tu exposes ensuite les faits, et tu proposes un outil qui rend ton travail visible.
Exercice 8 Au domicile des parents : la juste distance
Tu travailles au domicile d'une famille. La mère te confie ses soucis conjugaux et te demande ton avis, puis te demande de ne rien dire à son conjoint.
- Pourquoi cette situation est-elle délicate ?
- Comment réagir sans blesser la mère ?
- Que fais-tu si ce que tu apprends concerne le bien-être de l'enfant ?
Indice 1
Tu es dans l'intimité de la famille, ce qui demande une distance.
Indice 2
Distingue ce qui relève de la confidence et ce qui touche à l'enfant.
Voir la correction pas à pas
Situer le contexte : le métier s'exerce aussi au domicile de l'enfant ou de ses parents, ce qui rapproche beaucoup de la vie privée de la famille.1
Poser une limite bienveillante : « Je vous écoute, mais ce n'est pas mon rôle de donner un avis sur votre couple. »
Rappeler que tu es tenu à la réserve : tu ne répètes pas ses confidences sur sa vie privée, et tu ne t'impliques pas dans les conflits des adultes.1
Distinguer le cas de l'enfant : si tu observes un changement chez lui (angoisse, sommeil, comportement), tu ne gardes pas cela pour toi, tu en parles à la personne compétente de ton cadre de travail.
Revenir ensuite à ton centre d'intérêt : l'enfant et son quotidien.
La bonne distance protège la famille et toi-même. Tu restes à l'écoute tout en gardant ton rôle de professionnel de l'accueil de l'enfant.
Les questions qu'on se pose
Comment savoir si je respecte les choix des parents ?
Pose-toi une question : est-ce que j'applique ce qu'ils m'ont demandé, ou est-ce que j'impose ma façon de faire ? Le référentiel présente les parents comme les premiers éducateurs de l'enfant et attend que le professionnel respecte leurs choix.1 Si une consigne te semble poser un souci de sécurité, tu en parles à ton responsable plutôt que de la contourner.
Que dire quand un parent me pose une question sur un autre enfant ?
Tu réponds uniquement sur son enfant. La réserve et le secret professionnels s'appliquent aux informations sur les autres enfants et leurs familles.1 Tu peux dire calmement que tu ne parles pas des autres enfants, comme tu ne parlerais pas du sien à d'autres parents.
Comment s'entraîner à ces situations pour l'épreuve ?
Reprends chaque situation et réponds à voix haute avec des mots simples. Ensuite, vérifie quatre points : tu as respecté les parents, tu as créé de la confiance, tu es resté discret, tu as adapté ta communication à la famille. Cette compétence de relation avec les parents fait partie du cadre professionnel du diplôme.1
Sources
Programme visé : CAP Accompagnant éducatif petite enfance (AEPE) - Le cadre professionnel - La relation avec les parents · Éduscol
- CAP Accompagnant éducatif petite enfance (AEPE) - Le cadre professionnel - La relation avec les parents, Éduscol. Consulté le 10 novembre 2026.
- Textes de référence sur la petite enfance, Éduscol. Consulté le 10 novembre 2026.
- Guide d'évaluation EP2 – Exercer son activité en accueil collectif, Académie de Lille. Consulté le 10 novembre 2026.
- Parenté, Wikipédia. Consulté le 10 novembre 2026.
- Conflit parents-progéniture, Wikipédia. Consulté le 10 novembre 2026.
Les numéros dans le texte renvoient à ces sources. Une source qui ne dit pas ce qu'on lui fait dire ? Signale-le.