Adaptation aux mutations technologiques : exercices de Tle STMG

Les bras robotisés relèvent de la robotique et de l'automatisation de la production, deux technologies citées par le programme ⁴.

L'outil de prévision des commandes relève de l'intelligence artificielle : il analyse des données pour anticiper la demande ⁴. L'activité transformée est la gestion des commandes et de la production.

Le logiciel partagé en ligne relève du numérique de collaboration : il change le travail du service comptable, car plusieurs personnes accèdent aux mêmes documents en même temps.

Point commun : les trois changements s'appuient sur des données et modifient le système d'information de l'entreprise, que le programme décrit comme un élément structurant de l'organisation ⁵.

Gain par facture : $45 - 30 = 15$ minutes.

Gain mensuel : $15 \times 120 = 1\,800$ minutes.

Conversion : $1\,800 \div 60 = 30$ heures.

Réponse : le cabinet économise 30 heures par mois.

Délai de retour : $18\,000 \div 7\,500 = 2{,}4$ ans.

Ce délai correspond à 2 ans et environ 5 mois ($0{,}4 \times 12 \approx 4{,}8$ mois).

Comparaison : $2{,}4$ ans est inférieur à 4 ans, donc l'équipement est rentabilisé avant la fin de sa durée d'utilisation.

Économie nette sur 4 ans : $7\,500 \times 4 - 18\,000 = 12\,000$ €, si l'estimation se vérifie.

Variation : $116\,000 - 80\,000 = 36\,000$ €.

Taux : $\dfrac{36\,000}{80\,000} = 0{,}45$, soit 45 % d'augmentation.

Limite : le chiffre d'affaires ne tient pas compte des coûts (hébergement, logistique, publicité, maintenance du site).

Il faut aussi regarder si les ventes en ligne s'ajoutent aux ventes en magasin ou les remplacent, avant de conclure à un succès.

Obsolescence : la version utilisée n'est plus mise à jour, donc elle devient progressivement inadaptée et moins sûre ⁴.

Dépendance : l'entreprise est liée à un éditeur unique ; elle subit sa politique de prix et ne peut pas partir facilement, car ses données sont dans un format propre à l'outil ⁴.

Mesure 1 : exiger ou choisir des formats de données ouverts, pour pouvoir exporter les informations vers un autre outil.

Mesure 2 : mettre en place une veille sur les solutions concurrentes et prévoir un budget de renouvellement, afin de ne pas être pris au dépourvu.

Solution A : $4\,200 \times 3 + 3\,000 = 12\,600 + 3\,000 = 15\,600$ €.

Solution B : $9\,000 + 800 \times 3 = 9\,000 + 2\,400 = 11\,400$ €.

Différence : $15\,600 - 11\,400 = 4\,200$ €. La solution B est moins chère sur 3 ans.

Critère non financier : l'abonnement (A) peut offrir des mises à jour continues et un accès depuis plusieurs sites, ce qui limite le risque d'obsolescence ⁴ ; la solution B laisse l'entreprise responsable de ses mises à jour.

Les notes et coordonnées sont des données à caractère personnel : en les confiant à un éditeur, le centre reste tenu de les protéger, car l'organisation a des obligations en la matière ⁵.

Précaution 1 : vérifier où et comment l'éditeur héberge et sécurise les données, et ce qu'il peut en faire.

Précaution 2 : définir qui, au sein du centre, a accès à quelles informations, et informer les stagiaires de l'usage de leurs données.

Précaution 3 : prévoir comment récupérer ou effacer les données si le contrat prend fin.

Conséquences organisationnelles : former le personnel à l'outil et aux bonnes pratiques, revoir certaines procédures de travail, désigner un référent pour les questions de données.

Mutation : le numérique transforme la relation commerciale. Les technologies numériques changent la façon dont les organisations travaillent et échangent avec leur environnement ¹.

Action 1 : ouvrir une plateforme de commande en ligne pour les grossistes, afin de recevoir les commandes en continu et de réduire les saisies manuelles.

Action 2 : tester un outil d'analyse de données pour anticiper les volumes de récolte, ce qui relève des technologies citées par le programme comme l'intelligence artificielle ⁴.

Risque 1 : dépendance à un prestataire unique. Mesure : comparer plusieurs offres et prévoir la récupération des données.

Risque 2 : protection des données des clients. Mesure : encadrer l'accès et respecter les obligations de l'organisation en la matière ⁵.

Personnel : expliquer le projet, former les équipes, impliquer des salariés volontaires dans le choix de l'outil, afin de réduire les résistances au changement.