Communication et gestion de l'information : cours de 6e

Quand tu envoies un message à un ami, que tu cherches un fichier sur un ordinateur ou que tu regardes une vidéo en ligne, tu utilises des objets techniques qui manipulent de l'information. Tu ne le vois pas toujours, parce que tout se passe très vite et à l'intérieur de l'appareil.

En sciences et technologie, au cycle 3, le programme te demande de décrire le fonctionnement d'objets techniques, leurs fonctions et leur constitution. Il te demande aussi de repérer et de comprendre la communication et la gestion de l'information ¹. Ce cours te donne des mots clairs pour reconnaître ces deux idées dans n'importe quel objet technique.

Tu connais déjà trois choses utiles pour aborder ce chapitre :

• un objet technique répond à un besoin grâce à une ou plusieurs fonctions ;
• il est fabriqué avec des matériaux choisis pour leurs propriétés ;
• on peut le représenter par un schéma ou un dessin pour expliquer comment il est fait.

Ici, on ajoute une question : que fait cet objet de l'information ? La reçoit-il, la garde-t-il, la transforme-t-il, l'envoie-t-il à quelqu'un d'autre ?

Une information, c'est quelque chose que l'on peut apprendre ou faire savoir : l'heure d'un train, la température du jour, un message, une photo. En technologie, on s'intéresse à la manière dont cette information est représentée et déplacée par un objet technique.

Une information existe sous plusieurs formes. Les systèmes qui la manipulent travaillent avec des textes, des images, des sons ou des données codées ⁵. Un même objet peut en traiter plusieurs : un téléphone affiche du texte, montre des images et joue des sons.

Communiquer, c'est faire passer une information d'un point à un autre. Pour que cela marche, il faut au minimum trois éléments : quelqu'un ou quelque chose qui envoie, un chemin que suit l'information, et quelqu'un ou quelque chose qui reçoit.

Le dictionnaire Larousse décrit les TIC comme un ensemble de techniques et d'équipements informatiques qui permettent de communiquer à distance par voie électronique, par exemple avec un câble, le téléphone ou Internet ⁴. Le mot important est « à distance » : on n'a pas besoin d'être dans la même pièce.

Communiquer ne suffit pas. Il faut aussi gérer l'information, c'est-à-dire s'en occuper du début à la fin. Un système d'information est un ensemble organisé de ressources qui servent à acquérir, stocker, structurer et communiquer des informations ⁵. Retiens donc quatre actions principales :

• collecter : recueillir l'information ;
• stocker : la garder en mémoire ;
• traiter : la transformer ou la classer pour la rendre utile ;
• communiquer : la transmettre à celui qui en a besoin ⁵.

La liste des ressources techniques de l'information va un peu plus loin. Elle comprend des moyens pour produire, manipuler, convertir, stocker, gérer, transmettre et retrouver l'information ⁴. Retrouver est une action à part entière : une information stockée mais introuvable ne sert à rien.

Dans le bulletin officiel de technologie en 6e, tu croiseras le sigle TIC, qui signifie « technologies de l'information et de la communication » ³. Ce sont les outils et les systèmes qui permettent de créer, transmettre, stocker et partager des informations ⁴.

Une autre définition, plus complète, vient d'un organisme québécois chargé de la langue française ⁴. Elle voit les TIC comme le point de rencontre de trois domaines : l'informatique, le multimédia et les télécommunications. De ce croisement sont nés des moyens de communiquer plus efficaces. Ils aident à mieux traiter l'information, à la garder en mémoire, à la diffuser et à l'échanger ⁴. Dans cette idée, la technologie est le moyen, et l'information reste le but ⁴.

Un seul objet ne gère presque jamais l'information tout seul. Le plus souvent, plusieurs éléments coopèrent. On parle alors de système d'information. Il rassemble des ressources organisées : des personnes, du matériel, des logiciels et des procédures ⁵. Il sert à collecter, stocker, traiter et communiquer l'information, et il aide l'organisation qui l'utilise à atteindre ses objectifs ⁵.

Cette idée te sert à lire n'importe quel objet technique. Au lieu de te demander seulement « que fait-il ? », tu te demandes « avec quoi, avec qui et selon quelles règles circule l'information ? »

Les TIC sont pratiques, mais elles posent aussi des questions. Des chercheurs ont étudié un phénomène : certaines personnes très à l'aise avec ces outils choisissent de se déconnecter de façon ponctuelle et partielle ⁴. Leurs raisons : éviter une surcharge d'information, échapper à la surveillance et à l'urgence permanente ⁴.

Tu n'as pas besoin d'être un expert pour en tirer une leçon : trop d'informations d'un coup fatigue et empêche de trier ce qui compte.