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CAP Opérateur/opératrice logistique · CAPCAP

L'expédition : exercices corrigés pour le CAP OOL

Publié le 10 novembre 2026 · Mis à jour le 10 novembre 2026 · Signaler une erreur

L'essentiel

  • Expédier, c'est la dernière étape du flux sortant : on prépare, on contrôle, on conditionne, on étiquette puis on remet la marchandise au transporteur.1
  • Le référentiel du CAP place la préparation des commandes et celle des expéditions dans une même activité, avec un contrôle de conformité et la remise en état de la zone d'expédition.2
  • Les calculs du quai reviennent presque toujours aux mêmes outils : division (nombre de colis), arrondi au supérieur (palettes), somme (poids), produit (volume), pourcentage (taux de conformité).
  • Un résultat doit toujours s'écrire avec son unité : colis, palettes, kg, m³, minutes ou %.

Comment utiliser ces exercices

Ces exercices te font manipuler les calculs et les raisonnements que tu rencontres au moment de l'expédition d'une commande. Ils s'appuient sur ce que tu as vu avant : la préparation de commandes et le conditionnement.

Le CAP Opérateur, opératrice logistique forme à réceptionner, traiter, stocker et expédier des marchandises. Parmi les tâches citées figurent la préparation de commandes et l'étiquetage des colis.1 Dans le référentiel, la préparation des commandes et celle des expéditions forment une seule activité, qui comprend notamment le contrôle de la conformité d'une commande préparée et la remise en état de la zone d'expédition.2

Les situations ci-dessous sont inventées : les entreprises, les quantités et les horaires n'existent pas. Seuls les calculs comptent.

Les exercices

Exercice 1 Combien de cartons pour une commande ?

★☆☆Environ 5 min

Un client commande 144 bouteilles d'eau. Au magasin, les bouteilles sont rangées en cartons de 6 bouteilles.

Combien de cartons dois-tu préparer pour cette commande ?

Indice 1

Chaque carton contient 6 bouteilles : cherche combien de fois 6 tient dans 144.

Indice 2

C'est une division.

Voir la correction pas à pas
  1. On repère les données : 144 bouteilles au total, 6 bouteilles par carton.

  2. On cherche le nombre de groupes de 6 dans 144 : c'est une division, 144÷6144 \div 6.

  3. On calcule : 6×24=1446 \times 24 = 144, donc 144÷6=24144 \div 6 = 24.

  4. On vérifie : 24 cartons de 6 bouteilles font bien 24×6=14424 \times 6 = 144 bouteilles, aucune ne reste.

Il faut préparer 24 cartons. La division tombe juste, donc aucun carton n'est incomplet.

Exercice 2 Combien de palettes pour l'expédition ?

★☆☆Environ 6 min

Une commande compte 150 cartons. Une palette peut recevoir 12 cartons au maximum.

Combien de palettes faut-il pour expédier toute la commande ?

Indice 1

Divise 150 par 12, puis regarde s'il y a un reste.

Indice 2

Une palette ne peut pas être « à moitié » comptée : s'il reste des cartons, il faut une palette de plus.

Voir la correction pas à pas
  1. On repère les données : 150 cartons, 12 cartons par palette au maximum.

  2. On divise : 150÷12=12,5150 \div 12 = 12{,}5.

  3. On interprète : 12 palettes pleines portent 12×12=14412 \times 12 = 144 cartons.

  4. Il reste 150−144=6150 - 144 = 6 cartons, qui demandent une palette supplémentaire.

  5. On arrondit donc au nombre entier supérieur : 13 palettes.

Il faut 13 palettes : 12 pleines et une avec 6 cartons. Dans ce type de calcul, on arrondit toujours au supérieur.

Exercice 3 Quel poids total pour le transporteur ?

★☆☆Environ 6 min

Une palette porte 18 colis de 12 kg chacun. La palette vide pèse 25 kg.

Quel est le poids total de la palette chargée, à indiquer sur le document d'expédition ?

Indice 1

Calcule d'abord le poids de tous les colis ensemble.

Indice 2

N'oublie pas d'ajouter le poids de la palette.

Voir la correction pas à pas
  1. On repère les données : 18 colis, 12 kg par colis, palette vide de 25 kg.

  2. On calcule le poids des colis : 18×12=21618 \times 12 = 216 kg.

  3. On ajoute le poids de la palette : 216+25=241216 + 25 = 241 kg.

  4. On vérifie l'ordre de grandeur : un peu plus de 200 kg, ce qui est cohérent.

La palette chargée pèse 241 kg. Le transporteur a besoin de ce poids total, palette comprise.

Exercice 4 Contrôler la conformité d'une commande

★★☆Environ 8 min

Avant de fermer les colis, tu compares le bon de commande avec ce que tu as réellement préparé.

Ligne Quantité commandée Quantité préparée
1 40 40
2 25 25
3 60 58
4 12 12
5 30 30

Quel est l'écart total, en unités, entre ce qui est commandé et ce qui est préparé ? Sur quelle ligne se trouve-t-il ?

Indice 1

Additionne séparément les quantités commandées et les quantités préparées.

Indice 2

Tu peux aussi comparer ligne par ligne pour localiser l'écart.

Voir la correction pas à pas
  1. Total commandé : 40+25+60+12+30=16740 + 25 + 60 + 12 + 30 = 167 unités.

  2. Total préparé : 40+25+58+12+30=16540 + 25 + 58 + 12 + 30 = 165 unités.

  3. Écart : 167−165=2167 - 165 = 2 unités manquantes.

  4. On localise l'écart ligne par ligne : seules les quantités de la ligne 3 diffèrent (60−58=260 - 58 = 2).

  5. On en déduit l'action : compléter la ligne 3 avant la fermeture des colis, ou signaler le manque selon la procédure de l'entreprise.

Il manque 2 unités, toutes sur la ligne 3. Contrôler la conformité de la préparation évite d'expédier une commande incomplète, ce que le référentiel place dans l'activité de préparation des expéditions.2

Exercice 5 Prévoir le temps avant le départ du camion

★★☆Environ 8 min

Le camion d'un transporteur arrive à 16 h 30 pour récupérer une commande. Le chargement dure 45 minutes et le contrôle final des colis (comptage, étiquettes) dure 15 minutes. Le contrôle se fait avant le chargement.

  1. Quelle est la durée totale des deux opérations, en minutes ?
  2. À quelle heure au plus tard dois-tu commencer le contrôle pour que tout soit prêt à l'arrivée du camion, sans compter de marge ?
Indice 1

Additionne les deux durées.

Indice 2

Retire cette durée de l'heure d'arrivée du camion.

Voir la correction pas à pas
  1. On additionne les durées : 45+15=6045 + 15 = 60 minutes.

  2. On convertit : 60 minutes font 1 heure.

  3. On retire 1 heure de l'heure d'arrivée : 16 h 30 moins 1 h donne 15 h 30.

  4. On remarque que ce calcul ne laisse aucune marge : en pratique, on commence plus tôt pour absorber un imprévu.

Les deux opérations durent 60 minutes ; le contrôle doit commencer au plus tard à 15 h 30.

Exercice 6 Quel volume occupent les colis ?

★★☆Environ 10 min

Un colis mesure 40 cm de long, 30 cm de large et 25 cm de haut. Une expédition comprend 40 colis identiques.

Quel est le volume total occupé par ces colis, en m³ ?

Indice 1

Convertis les centimètres en mètres avant de multiplier.

Indice 2

Calcule le volume d'un colis, puis multiplie par le nombre de colis.

Voir la correction pas à pas
  1. On convertit les dimensions : 40 cm = 0,4 m ; 30 cm = 0,3 m ; 25 cm = 0,25 m.

  2. Volume d'un colis : 0,4×0,3×0,25=0,030{,}4 \times 0{,}3 \times 0{,}25 = 0{,}03 m³.

  3. Volume des 40 colis : 0,03×40=1,20{,}03 \times 40 = 1{,}2 m³.

  4. On vérifie : un colis fait 30 litres (0,03 m³), et 40 colis font 1 200 litres, soit 1,2 m³.

Les 40 colis occupent 1,2 m³. Ce volume sert à choisir le véhicule ou à organiser le chargement.

Exercice 7 Calculer un taux de commandes conformes

★★★Environ 10 min

Sur une semaine, un entrepôt a expédié 200 commandes. Le service qualité a relevé 3 commandes avec une erreur (mauvais article, quantité fausse ou étiquette illisible).

Quel est le taux de commandes conformes, en pourcentage ?

Indice 1

Commence par compter les commandes sans erreur.

Indice 2

Le pourcentage se calcule par rapport à toutes les commandes expédiées.

Voir la correction pas à pas
  1. On compte les commandes conformes : 200−3=197200 - 3 = 197.

  2. On calcule la proportion : 197200=0,985\dfrac{197}{200} = 0{,}985.

  3. On convertit en pourcentage : 0,985×100=98,50{,}985 \times 100 = 98{,}5 %.

  4. On vérifie : 3 erreurs sur 200 font 1,5 %, et 100−1,5=98,5100 - 1{,}5 = 98{,}5 %.

Le taux de conformité est de 98,5 %. Le total de référence est bien le nombre de commandes expédiées (200), pas le nombre d'erreurs.

Exercice 8 Remettre la zone d'expédition en état

★★★Environ 12 min

Le camion vient de partir. Voici, dans le désordre, les gestes à faire pour laisser la zone d'expédition prête pour la suite :

  • A. Ranger les palettes vides et le matériel de manutention à leur place.
  • B. Archiver les documents d'expédition signés.
  • C. Évacuer les cartons, films et cerclages usagés vers le bon contenant de tri.
  • D. Vérifier que les allées et les accès au quai sont dégagés.

Propose un ordre logique pour ces gestes et justifie-le en deux ou trois phrases.

Indice 1

Pense à ce qui gêne la circulation ou le rangement : on traite d'abord les déchets avant de ranger le reste.

Indice 2

Les documents se classent une fois la zone matérielle en ordre, mais avant que tu quittes le poste.

Voir la correction pas à pas
  1. On commence par les déchets (C) : cartons, films et cerclages encombrent le sol et empêchent de ranger correctement.

  2. On range ensuite le matériel (A) : palettes vides et équipements retrouvent leur place, maintenant que le sol est libre.

  3. On contrôle les allées et les accès (D) : on vérifie que tout est dégagé après le rangement, pour la sécurité des prochains chargements.

  4. On termine par l'archivage des documents (B) : le travail de papier se fait quand la zone est propre, et il garde la trace de l'expédition réalisée.

  5. On obtient l'ordre C, A, D, B. D'autres ordres sont acceptables si la justification tient : le seul point fixe est que le tri des déchets précède le rangement.

Un ordre défendable est C, A, D, B. La remise en état de la zone d'expédition fait partie des tâches de l'activité de préparation des commandes et des expéditions.2 Une zone propre et dégagée évite les accidents et les erreurs lors de l'expédition suivante.

Les questions qu'on se pose

Pourquoi arrondit-on toujours au supérieur pour les palettes et les cartons ?

Parce qu'on ne peut pas expédier une fraction de palette. Si le calcul donne 12,5 palettes, la « demi-palette » correspond en réalité à une palette entière, simplement chargée en partie. Il faut donc 13 palettes. Arrondir à l'entier inférieur laisserait des cartons au sol, et la commande partirait incomplète.

Que fait-on pendant l'expédition, en dehors des calculs ?

Parmi les gestes du métier cités par la formation, plusieurs servent à l'expédition : contrôle des documents de transport, choix du matériel de manutention, préparation de commandes et étiquetage des colis.1 Les calculs de ces exercices (colis, poids, volume, écarts) servent à préparer et à contrôler correctement ces gestes.

Sources

Programme visé : CAP Opérateur, opératrice logistique · ONISEP

  1. CAP Opérateur, opératrice logistique, ONISEP. Consulté le 10 novembre 2026.
  2. Référentiel CAP OOL - Compétences et activités (H060), Éduscol. Consulté le 10 novembre 2026.
  3. Annexes et compétences CAP OOL, Éduscol. Consulté le 10 novembre 2026.
  4. L'Expédition, Wikipédia. Consulté le 10 novembre 2026.
  5. Expédition de La Pérouse, Wikipédia. Consulté le 10 novembre 2026.

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