CAP Opérateur/opératrice logistique · CAPCAP
La réception des marchandises : fiche de révision CAP
Publié le 10 novembre 2026 · Mis à jour le 10 novembre 2026 · Signaler une erreur
L'essentiel
- La réception est la première étape des flux entrants : accueil du conducteur, déchargement, contrôle, puis acheminement vers la zone de stockage.12
- On contrôle les documents de transport et la qualité des produits, avec comptage et mesure.12
- Les documents de réception et de stockage sont renseignés au fil du processus.1
- Les règles et consignes de sécurité s'appliquent à chaque geste.1
- Le matériel de manutention (transpalette, roll…) se choisit selon la marchandise.2
Situer la réception dans la chaîne logistique
La réception ouvre ce que l'on appelle les flux entrants. Elle a lieu dans une zone d'activité logistique, où l'organisation et la sécurité comptent autant que la rapidité.2 Dans ce CAP, ton rôle est d'aider à décharger les camions, de réceptionner les produits et de vérifier la marchandise, dans l'espace prévu pour cela.1
Les étapes à suivre
Contrôles, matériel et sécurité
Questions flash
4 questions · correction immédiate · ton score reste sur ton appareil.
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La réception commence par l'accueil du conducteur et le contrôle des documents de transport.2 Ranger, préparer des commandes ou étiqueter pour l'expédition concernent d'autres étapes, après la réception ou du côté des flux sortants.
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Faux : la préparation de commandes et l'expédition relèvent des flux sortants.2 La réception, elle, appartient aux flux entrants.
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Le référentiel indique que ces documents sont renseignés au fil du processus.1 Attendre ou ne le faire qu'en cas de problème fait perdre la trace de ce qui est arrivé.
Les questions qu'on se pose
Quelle différence entre flux entrants et flux sortants ?
Les flux entrants couvrent la réception, le contrôle, l'adressage et le stockage. Les flux sortants couvrent la préparation de commandes, l'expédition, les emballages et le reconditionnement.2
Sources
Programme visé : CAP Opérateur/Opératrice Logistique - Référentiel professionnel · eduscol.education.fr
- CAP Opérateur/Opératrice Logistique - Référentiel professionnel, eduscol.education.fr. Consulté le 10 novembre 2026.
- CAP Opérateur/Opératrice Logistique - Fiche ONISEP, onisep.fr. Consulté le 10 novembre 2026.
- Manutention des marchandises, Wikipédia. Consulté le 10 novembre 2026.
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