Sciences de gestion et numérique · Première STMGBac
Système d'information et données : cours de 1re STMG
Publié le 10 novembre 2026 · Mis à jour le 10 novembre 2026 · Signaler une erreur
L'essentiel
- Un système d'information (SI) rassemble les moyens qui permettent de collecter, stocker, traiter et diffuser l'information d'une organisation.
- Une donnée est un élément brut ; une information est une donnée mise en contexte, utile pour décider ou agir.
- Le SI est devenu un élément essentiel et structurant de l'organisation, et une ressource stratégique 24.
- Les données de gestion s'exploitent avec un SI de gestion ; les données comptables viennent du SI comptable 2.
- Les données nominatives (clients, salariés) imposent sécurité, sauvegarde et respect des règles de protection 24.
Introduction : pourquoi parler de système d'information ?
Une boulangerie qui note ses commandes sur un cahier a déjà un système d'information, même très simple. Une grande entreprise, elle, gère chaque jour des milliers de commandes, de factures, de paiements et de messages. Sans outils numériques organisés, elle ne pourrait pas suivre ce flux.
En classe de première STMG, tu étudies le numérique du point de vue du gestionnaire : que fait l'organisation de ses données, qui y accède, comment elle s'en sert pour décider, et comment elle les protège. Ce cours est le point de départ du chapitre « Le numérique et le système d'information ». Il prolonge ce que tu as vu sur la transformation numérique des organisations, et prépare les bases de données, le tableur et la sécurité.
Le document d'accompagnement du programme insiste sur un point : le recours au numérique et aux technologies de l'information est devenu systématique, et le système d'information est ainsi un élément essentiel et structurant de l'organisation 2. En seconde, l'enseignement de sciences numériques et technologie t'a déjà familiarisé avec le numérique 2. En première, l'objectif est d'apprendre à caractériser le système d'information d'une organisation donnée 2.
Donnée, information, connaissance
Le passage de la donnée à l'information demande trois choses : un contexte (de quoi parle-t-on ?), un traitement (tri, calcul, comparaison) et un destinataire (qui en a besoin ?). Le SI organise précisément ce passage.
Qu'est-ce qu'un système d'information ?
Cette définition insiste sur le mot « organisé ». Un ordinateur isolé n'est pas un SI. Ce qui fait le SI, c'est la manière dont les outils, les règles et les acteurs travaillent ensemble pour que la bonne information arrive à la bonne personne, au bon moment.
Le programme souligne qu'un système informatique adapté et performant, ainsi qu'une gestion centralisée des données, accompagnent cette évolution 2. Centraliser veut dire que les données sont rassemblées à un endroit commun, au lieu d'être dispersées dans des fichiers personnels.
Le trajet d'une donnée dans le SI
Une donnée suit un parcours que l'on peut décomposer en étapes. Retenir ce parcours t'aide à analyser n'importe quelle situation d'entreprise.
Ce trajet montre que les services de l'entreprise sont reliés par le SI. Une même donnée saisie une fois sert plusieurs fonctions. C'est un gain de temps et une réduction des erreurs de ressaisie.
Le SI, ressource stratégique et outil de décision
Les ressources documentaires du programme présentent le système d'information comme une ressource stratégique pour les organisations 4. Cela signifie qu'il ne sert pas seulement à « faire marcher » l'entreprise au quotidien : il peut lui donner un avantage face à ses concurrents.
Le document d'accompagnement précise que l'exploitation de données de gestion exige le recours à des systèmes d'information de gestion 2. Une entreprise qui suit ses ventes, ses stocks et ses coûts avec des outils adaptés prend des décisions plus rapides et mieux fondées.
Le programme évoque aussi la dématérialisation et l'automatisation des processus : un processus numérique produit de l'information dont l'analyse peut se faire grâce au système d'information de gestion 2. Autrement dit, chaque action menée dans un outil numérique laisse une trace exploitable : horaire d'une commande, durée de traitement, montant, canal d'achat.
Les données de gestion et la comptabilité
Les organisations manipulent plusieurs familles de données de gestion. On peut les classer selon le service qui les produit.
Selon le document d'accompagnement, ce que produit le système d'information comptable (SIC) prend la forme de documents comptables 2. Le SIC est donc le volet du SI qui garde la trace des opérations financières de l'organisation. Ces documents ont un statut à part : on évite de les changer à la légère, parce qu'ils font office de preuve.
Protéger les données : disponibilité, sauvegarde, confidentialité
Plus une organisation dépend de son SI, plus il est gênant de le perdre. Les ressources du programme notent que de nombreuses données nominatives, par exemple des informations sur les clients, sont stockées sur le serveur de données de l'entreprise 4. Une donnée est nominative quand elle permet d'identifier une personne : nom, adresse, courriel, numéro de téléphone.
Le document d'accompagnement indique qu'une sauvegarde des données est nécessaire pour préserver leur disponibilité 2. La disponibilité signifie que les données sont accessibles quand on en a besoin. Si un disque tombe en panne et qu'aucune copie n'existe, l'entreprise peut perdre ses factures et ses fichiers clients.
Les ressources du programme parlent de sécurité des systèmes d'information et de cybersécurité, avec une démarche de sécurisation des processus, du système et des équipements informatiques 4. Ce sujet est approfondi dans la notion « Sécurité et protection des données » : retiens ici que protéger un SI, c'est d'abord décider quoi protéger, contre quels risques, avec quels moyens.
Méthode : analyser le SI d'une organisation
Au bac comme en classe, on te demandera souvent d'analyser une situation d'entreprise. Voici une démarche simple, applicable à n'importe quel contexte.
Exercices corrigés
Exercice 1 Évolution du chiffre d'affaires
Une boutique en ligne enregistre ses ventes dans son système d'information. En septembre, le chiffre d'affaires est de 4 000 €. En octobre, il est de 5 000 €.
- Les deux montants sont-ils des données ou des informations ?
- Calcule le taux d'évolution en pourcentage entre septembre et octobre.
- Explique en une phrase en quoi ce résultat aide le gérant.
Indice 1
Un taux d'évolution se calcule avec (valeur finale − valeur de départ) ÷ valeur de départ.
Indice 2
Le résultat se multiplie par 100 pour obtenir un pourcentage.
Voir la correction pas à pas
Les montants seuls sont des données brutes. Associés à une période, une unité et une comparaison, ils fournissent une information.
On calcule la variation : €.
On divise par la valeur de départ : .
On obtient un taux d'évolution de 25 % (hausse).
Cette information indique que l'activité progresse : le gérant peut décider d'augmenter son stock ou de prévoir plus de préparateurs de commandes.
Le calcul ne prend qu'une ligne, mais il n'est possible que parce que le SI a enregistré chaque vente avec sa date. Le SI transforme des données en information utilisable.
Exercice 2 Dimensionner une sauvegarde
Une agence conserve ses dossiers clients sur un serveur. Chaque jour ouvré, les conseillers créent ou modifient en moyenne 150 Mo de données. Une sauvegarde complète est faite chaque semaine (5 jours ouvrés). L'agence décide de garder les copies de 4 semaines pour pouvoir revenir en arrière.
- Calcule le volume de données produit en une semaine.
- Calcule le volume total à stocker pour les 4 semaines.
- Exprime ce volume en Go (1 Go = 1 000 Mo).
- Pourquoi la copie doit-elle être stockée ailleurs que sur le serveur ?
Indice 1
Volume hebdomadaire = volume quotidien × nombre de jours ouvrés.
Indice 2
Pour passer des Mo aux Go, on divise par 1 000.
Voir la correction pas à pas
Volume d'une semaine : Mo.
Volume sur quatre semaines : Mo.
Conversion : Go.
Si la copie est sur le serveur, une panne, un vol ou un incendie détruit à la fois l'original et la sauvegarde. Une copie située ailleurs préserve la disponibilité des données.
Un volume de 3 Go est modeste, mais l'exercice montre la démarche : estimer les besoins, puis décider où et combien de temps conserver les copies.
Exercice 3 Analyser un cas d'entreprise
Une salle de sport enregistre ses adhérents (nom, courriel, date de naissance, type d'abonnement) dans un logiciel installé sur l'ordinateur de l'accueil. Les plannings de cours sont tenus dans un fichier séparé par le responsable. Les paiements sont saisis à la main dans un troisième fichier par la comptable.
- Identifie deux données nominatives.
- Repère un risque de doublon ou d'incohérence.
- Propose deux améliorations du SI.
- Propose une mesure de protection pour les données des adhérents.
Indice 1
Une donnée nominative permet d'identifier une personne.
Indice 2
Pense à ce qui se passe quand un adhérent change de courriel.
Voir la correction pas à pas
Données nominatives : le nom et le courriel (la date de naissance aussi).
Risque : un adhérent est présent dans le logiciel d'accueil et dans le fichier des paiements ; s'il change d'adresse ou de formule, une seule des deux saisies sera mise à jour.
Amélioration 1 : centraliser les adhérents, plannings et paiements dans un même outil, pour saisir une seule fois.
Amélioration 2 : définir qui saisit et qui valide (procédure), pour éviter les erreurs.
Protection : sauvegarder quotidiennement vers un support extérieur et attribuer à chaque utilisateur des droits adaptés à son rôle.
Pour analyser un cas, relie toujours données, acteurs, trajet, intérêt et risques. Plusieurs réponses sont possibles tant qu'elles sont justifiées par le contexte.
Quiz
8 questions · correction immédiate · ton score reste sur ton appareil.
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Une donnée est un élément brut : nombre, nom, date. Le rapport est une information déjà traitée, le logiciel est une composante du SI, et la règle d'utilisation est une procédure. La confusion avec l'information vient du fait que les deux se côtoient dans le SI, mais seule l'information a reçu un contexte.
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Le contexte (quoi, quand, quelle unité) donne du sens au nombre. Le saisir, le sauvegarder ou le mettre en forme ne change pas sa nature : il reste une donnée brute tant qu'on ignore ce qu'il représente.
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Faux. Un SI associe matériels, logiciels, données, procédures et acteurs, organisés pour collecter, stocker, traiter et diffuser l'information. Une machine seule n'est qu'un élément technique, et l'idée inverse confond SI et système informatique.
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Données, procédures et acteurs sont des composantes du SI, avec les matériels et les logiciels. Le logo relève de la communication visuelle et n'intervient pas dans le traitement de l'information, même s'il apparaît sur des documents produits par le SI.
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Une copie séparée garantit la disponibilité des données après un incident touchant le lieu d'origine. Elle n'accélère pas le logiciel et ne supprime pas les doublons. Une sauvegarde sur la même machine protège seulement d'une erreur de manipulation, pas d'une panne de cette machine.
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Une donnée nominative permet d'identifier une personne : l'adresse de courriel d'une cliente le permet. Le prix, le stock et le taux de TVA concernent des produits ou une règle, pas une personne précise.
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On calcule (5000 − 4000) ÷ 4000 = 0,25, soit 25 %. L'erreur fréquente est de diviser par la valeur d'arrivée (1000 ÷ 5000 = 20 %) : le taux d'évolution se rapporte toujours à la valeur de départ.
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Plusieurs saisies indépendantes divergent dès qu'une seule est corrigée : on ne sait plus quelle version est juste. La multiplication des fichiers ne rend pas la donnée confidentielle et ne dispense jamais de sauvegarder, au contraire.
Les questions qu'on se pose
Quelle est la différence entre système d'information et système informatique ?
Le système informatique désigne la partie technique : machines, réseaux, logiciels. Le système d'information est plus large : il inclut aussi les données, les procédures et les personnes qui s'en servent. Une entreprise peut avoir un excellent matériel et un mauvais SI si personne ne sait qui saisit quoi.
À quoi sert un système d'information dans une organisation ?
Il sert à faire circuler l'information entre les services, à conserver les données de gestion et à aider à décider. Les ressources du programme le présentent comme une ressource stratégique pour les organisations 4. Sans lui, chaque service travaille de son côté et les décisions reposent sur des impressions.
Comment savoir si une donnée est nominative ?
Pose-toi la question : « Cette donnée permet-elle d'identifier une personne, seule ou avec d'autres ? » Un nom, une adresse, un courriel ou un numéro de téléphone sont nominatifs. Le stock d'un produit ne l'est pas. Les données nominatives demandent une vigilance particulière, car elles concernent des personnes ; or beaucoup sont stockées sur le serveur de données de l'entreprise 4.
Que dois-je savoir sur la sécurité à ce stade du programme ?
Retiens trois idées : les données doivent rester disponibles (sauvegardes), intègres (non altérées) et confidentielles (accès limités). Le détail des menaces et des protections vient dans la notion « Sécurité et protection des données ».
Ce cours peut-il m'aider pour la suite en terminale ?
Sources
Programme visé : Sciences de gestion et numérique - Première STMG · Éduscol - Ministère de l'Éducation nationale
- Sciences de gestion et numérique - Première STMG, Éduscol - Ministère de l'Éducation nationale. Consulté le 10 novembre 2026.
- Sciences de gestion et numérique - Document d'accompagnement Éduscol, Éduscol. Consulté le 10 novembre 2026.
- Bac techno STMG - Spécialité Systèmes d'information de gestion, ONISEP. Consulté le 10 novembre 2026.
- Ressources complémentaires - Thèmes et chapitres STMG, Éduscol. Consulté le 10 novembre 2026.
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