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Les besoins fondamentaux de la personne : exercices de Bac pro ASSP
Publié le 7 novembre 2026 · Mis à jour le 7 novembre 2026 · Signaler une erreur
L'essentiel
- Les besoins fondamentaux se travaillent avec une grille de lecture : Virginia Henderson en propose une, utilisée en soins depuis 1947 2.
- Le classement distingue besoins biologiques et physiologiques, besoins psychologiques et sociaux, puis besoin spirituel 2.
- Les besoins sont communs à tous et stables dans le temps ; ce qui varie, ce sont les moyens de les satisfaire 3.
- Les besoins sont liés entre eux : un besoin mal satisfait en entraîne souvent un autre 3.
- Le professionnel identifie et analyse les besoins et les attentes de la personne, puis adapte son aide à elle 12.
Comment utiliser ces exercices
Ces exercices t'entraînent à faire ce que tu feras en stage et en situation professionnelle : regarder une personne, repérer ce dont elle a besoin, puis le dire avec les bons mots. Fais chaque exercice par écrit avant d'ouvrir les indices, puis compare avec la correction pas à pas. Si ta réponse diffère, cherche d'où vient l'écart : un mot mal choisi, une interprétation à la place d'un fait, un besoin oublié.
Rappels avant de commencer
Les quatorze besoins fondamentaux de Virginia Henderson forment un modèle utilisé en soins infirmiers, proposé depuis 1947 2. Il sert de guide au soignant et de grille pour recueillir des informations sur une personne 2. Henderson classe les besoins en trois grands ensembles : les besoins biologiques et physiologiques, dits primaires, les besoins psychologiques et sociaux, dits secondaires, et le besoin spirituel, lié au bien-être et au développement personnel 2.
Les exercices
Exercice 1 Besoin ou simple désir ?
Une résidente d'un établissement d'accueil pour personnes âgées exprime plusieurs demandes dans la journée. Pour chacune, indique s'il s'agit plutôt d'un besoin fondamental ou d'un désir (ou d'un souhait qui dépend de la personne), puis justifie en une phrase.
a. « J'ai soif, je n'ai rien bu depuis ce matin. » b. « J'aimerais bien avoir la dernière tablette à la mode. » c. « Je suis fatiguée, j'ai besoin de me reposer. » d. « Je voudrais que quelqu'un reste avec moi, je me sens seule. » e. « Je veux une chambre repeinte en rose. »
Indice 1
Demande-toi : si ce n'est pas satisfait, la santé ou l'équilibre de la personne est-il touché ?
Indice 2
Un désir peut être légitime et respecté, sans être un besoin fondamental.
Voir la correction pas à pas
Relis la définition : un besoin fondamental est commun à tous les humains et limité en nombre, alors qu'un désir est variable et peut se multiplier 3.
Phrase a : boire répond à un besoin physiologique de base. C'est un besoin fondamental.
Phrase b : une tablette précise est un souhait lié à la mode ou à l'envie du moment. Les désirs créés par la publicité ne sont pas des besoins fondamentaux 3. C'est un désir.
Phrase c : le repos répond à un besoin physiologique. C'est un besoin fondamental.
Phrase d : être entourée relève d'un besoin psychologique et social. C'est un besoin fondamental, même si la personne le dit avec ses mots.
Phrase e : la couleur de la chambre est un souhait personnel. On peut en tenir compte pour le bien-être, mais ce n'est pas un besoin fondamental.
Retiens le test : si la demande touche à ce qui est nécessaire pour vivre et rester en équilibre, c'est un besoin ; si elle porte sur un objet ou une préférence précise, c'est un désir. Un désir mérite d'être écouté, mais il ne passe pas avant un besoin de base.
Exercice 2 Classer les observations de Mme Lambert
Tu observes Mme Lambert, 84 ans, pendant une semaine dans son établissement. Tu notes :
a. Elle boit très peu dans la journée. b. Elle ne dort que quelques heures par nuit. c. Elle dit se sentir seule depuis le décès de son mari. d. Elle laisse la moitié de son plateau repas. e. Elle a du mal à se lever et à se déplacer seule jusqu'à la salle de bain. f. Elle n'ose plus parler aux autres résidents. g. Elle dit regretter ses moments de recueillement, qui donnaient du sens à ses journées. h. Elle se sent inutile et reçoit peu de visites.
Classe chaque observation dans l'un des trois ensembles : biologique et physiologique, psychologique et social, spirituel. Combien d'observations relèvent des besoins biologiques et physiologiques ?
Indice 1
Les besoins primaires concernent le corps : boire, manger, dormir, se déplacer.
Indice 2
Les besoins secondaires concernent les relations, l'estime de soi et le sentiment de sa place parmi les autres.
Voir la correction pas à pas
Rappelle le classement de Henderson : biologique et physiologique (primaire), psychologique et social (secondaire), spirituel (bien-être, développement personnel) 2.
Observations a, b, d et e : boire, dormir, manger, se lever et se déplacer. Ce sont des besoins du corps, donc biologiques et physiologiques.
Observations c, f et h : solitude, peur de parler aux autres, sentiment d'inutilité. Ce sont des besoins psychologiques et sociaux.
Observation g : le sens donné aux journées et le recueillement touchent au besoin spirituel.
Compte : 4 observations physiologiques (a, b, d, e), 3 psychologiques et sociales (c, f, h), 1 spirituelle (g), soit 8 observations en tout.
Réponse : 4 observations biologiques et physiologiques (a, b, d, e), soit 8 − 3 − 1 = 4.
Tu remarques que plusieurs observations pourraient être liées : la solitude peut expliquer qu'elle mange moins. Ce lien est travaillé dans un exercice plus loin. Pour l'instant, ton travail consiste à bien ranger chaque fait.
Exercice 3 Le besoin et la manière de le satisfaire
Le besoin de communiquer avec ses proches est ressenti par une grand-mère aujourd'hui comme il y a cinquante ans. Pourtant, elle l'exprime autrement que sa propre grand-mère.
- Cite trois moyens différents de satisfaire ce besoin (anciens ou récents).
- Dis ce qui reste identique et ce qui change d'une époque à l'autre.
- Explique pourquoi un professionnel doit demander à la personne comment elle préfère communiquer, plutôt que de supposer.
Indice 1
Pense aux lettres, au téléphone, aux visites, à la visioconférence.
Indice 2
Distingue le besoin (le fond) de la stratégie (la manière).
Voir la correction pas à pas
Moyens possibles : écrire une lettre, téléphoner, recevoir des visites, faire un appel en vidéo.
Ce qui reste identique : le besoin lui-même. Les besoins fondamentaux sont constants dans le temps et communs aux cultures 3.
Ce qui change : les stratégies pour satisfaire le besoin. Elles varient selon les périodes et les cultures 3.
Pourquoi demander : une personne âgée peut préférer la lettre et se sentir perdue devant un écran. Proposer un moyen qu'elle n'utilise pas ne satisfait pas son besoin.
Rédige ta réponse : « Le besoin est le même ; seule la stratégie évolue. J'adapte donc l'aide à la personne, en lui demandant ses habitudes. »
Quand tu écris une analyse, sépare toujours le besoin (communiquer) de la stratégie (téléphoner, écrire). Cette séparation évite d'imposer ta manière de faire à la personne.
Exercice 4 La chaîne des besoins de M. Garcia
M. Garcia, 79 ans, vit à domicile. Depuis une chute il y a trois semaines, il a mal à la hanche et évite de se lever. Son auxiliaire constate qu'il prépare moins ses repas, boit peu, sort rarement de chez lui, ne voit plus ses amis du club de cartes et dit « ne plus servir à rien ».
- Identifie au moins quatre besoins touchés.
- Construis la chaîne : quel besoin mal satisfait entraîne quels autres ?
- Dis par quel besoin tu commencerais l'aide et pourquoi.
Indice 1
Pars de la cause de départ (la douleur et la difficulté à se déplacer) et suis les conséquences.
Indice 2
Les besoins de base de la vie sont prioritaires.
Voir la correction pas à pas
Besoins touchés : se déplacer (douleur à la hanche), manger et boire (repas moins préparés, peu de boissons), relations sociales (plus de club de cartes), estime de soi (« ne plus servir à rien »).
Rappelle le principe : les besoins sont interdépendants et interactifs 3. Un besoin mal satisfait pèse sur les autres.
Chaîne : douleur et difficulté à se lever, puis moins de repas et de boissons, puis fatigue et fragilité, puis moins de sorties, puis perte du lien avec les amis, puis sentiment d'inutilité.
Priorité : les éléments de base nécessaires à la subsistance restent prioritaires 3. Je commencerais donc par l'alimentation et l'hydratation, en même temps que le soulagement de la douleur signalé à l'équipe soignante.
Ensuite, je travaillerais le lien social : faciliter le contact avec le club de cartes, par téléphone d'abord.
Ce raisonnement en chaîne est attendu dans les écrits professionnels : on ne traite pas un besoin isolé, on cherche ce qui l'a provoqué et ce qu'il provoque. La chaîne justifie aussi l'ordre de tes actions.
Exercice 5 Des faits, pas des interprétations
Pour recueillir des données sur une personne, on utilise la grille de besoins. Un collègue a noté :
a. « Mme Roche est dépressive. » b. « Mme Roche ne veut pas manger. » c. « M. Petit est paresseux, il reste au lit. »
- Explique pourquoi ces trois notes posent problème.
- Réécris chacune sous forme de fait observable.
- Propose une question ouverte à poser à la personne pour chaque situation.
Indice 1
Un fait se voit ou s'entend ; une interprétation est un jugement.
Indice 2
Une question ouverte commence souvent par « comment » ou « qu'est-ce qui ».
Indice 3
Le diagnostic n'est pas ton rôle.
Voir la correction pas à pas
La grille sert à établir un recueil de données sur la personne 2. Un recueil contient des faits, pas des jugements.
Note a : « dépressive » est un diagnostic. Réécriture : « Mme Roche pleure le matin et dit ne plus avoir envie de rien. »
Note b : « ne veut pas » suppose une intention. Réécriture : « Mme Roche a laissé les trois quarts de son repas ce midi. »
Note c : « paresseux » est un jugement. Réécriture : « M. Petit est resté au lit jusqu'à 14 h et a dit avoir mal au dos. »
Questions : « Comment vous sentez-vous en ce moment ? », « Qu'est-ce qui vous donnerait envie de manger ? », « Qu'est-ce qui vous empêche de vous lever ? »
Vérifie la forme : aucune question ne se répond par oui ou non, la personne peut s'exprimer.
Réécrire en faits protège la personne d'étiquettes et te protège d'erreurs. Un autre professionnel doit pouvoir relire ta note et comprendre la situation sans te croire sur parole.
Exercice 6 Besoin, attente et autonomie
Mme Roche, 82 ans, a besoin d'aide pour sa toilette, mais elle tient à se laver le visage et à choisir ses vêtements elle-même. Une collègue pressée fait tout à sa place « pour aller plus vite ».
- Distingue le besoin de Mme Roche et ses attentes.
- Explique en quoi la collègue ne répond pas correctement à la situation.
- Décris comment tu organiserais la toilette en respectant la personne.
Indice 1
Une même aide peut être donnée de deux façons : à la place de la personne ou avec elle.
Indice 2
L'attente exprime ce que la personne souhaite garder comme choix.
Voir la correction pas à pas
Besoin : être propre et prendre soin de son corps, ce qui relève des besoins du corps.
Attentes : se laver le visage seule et choisir ses vêtements. Ce sont des attentes que le professionnel doit repérer, puisqu'il doit identifier et analyser besoins et attentes 1.
La collègue remplit le besoin de propreté, mais ignore l'attente. Elle risque de faire perdre à Mme Roche des gestes qu'elle sait encore faire.
Organisation : préparer le matériel à portée de main, laisser Mme Roche faire seule ce qu'elle peut (visage, choix des vêtements), aider pour le dos et les jambes, expliquer chaque geste.
Adapter l'aide à chaque personne correspond à l'esprit de la grille de Henderson, dont l'usage doit être ajusté à la personne rencontrée 2.
Aider, c'est compléter ce que la personne ne peut plus faire, pas la remplacer. Le gain de temps de la collègue se paie par une perte d'autonomie et de confiance en soi.
Exercice 7 Étude de cas : le retour d'hospitalisation de M. Benali
M. Benali, 76 ans, rentre chez lui après une hospitalisation de plusieurs jours. Il vit seul. Tu découvres qu'il boit très peu depuis son retour, qu'il dort mal, qu'il reste devant la télévision toute la journée et qu'il n'a pas rappelé son association de quartier, dont il était trésorier. Quand tu lui en parles, il dit : « À quoi bon, je ne sers plus à rien. »
- Rédige le recueil de données en séparant les faits.
- Classe les besoins touchés (physiologique, psychologique et social, spirituel).
- Montre au moins deux liens entre ces besoins.
- Propose l'ordre de tes actions et justifie-le.
- Formule une attente de M. Benali que tu dois respecter dans ton aide.
Indice 1
Commence par les besoins de base, mais ne néglige pas les besoins relationnels.
Indice 2
Son ancien rôle de trésorier indique ce qui compte pour lui.
Indice 3
L'ordre des actions suit la priorité de la survie, puis le lien social.
Voir la correction pas à pas
Recueil de faits : il boit peu, dort mal, regarde la télévision toute la journée, n'a pas rappelé l'association, dit ne plus servir à rien. Aucun jugement n'est écrit.
Rappel de la grille : on s'en sert pour recueillir des données sur la personne, ici pour un retour à domicile après des soins 2.
Classement : boire et dormir sont des besoins biologiques et physiologiques ; l'isolement et le sentiment d'inutilité sont des besoins psychologiques et sociaux ; le besoin de donner un sens à ses journées touche au bien-être et au développement personnel, donc au spirituel 2.
Liens : dormir mal fatigue et diminue l'envie de sortir ; l'inactivité renforce le sentiment d'inutilité. Les besoins sont interdépendants 3.
Ordre des actions : d'abord l'hydratation, besoin de base prioritaire 3, et la transmission à l'équipe de ce qu'il dit de son sommeil et de ses paroles « je ne sers plus à rien » ; ensuite le lien avec l'association ; enfin la place de son rôle de trésorier.
Attente à respecter : il tient à son rôle dans l'association. Je lui propose de rappeler lui-même ses amis, avec mon aide pour le premier appel s'il le souhaite.
Dans une étude de cas, la qualité du raisonnement compte plus que le nombre de besoins cités. Un recueil fidèle, un classement juste, des liens argumentés et une action cohérente avec la personne : voilà ce qui fait une bonne analyse.
Exercice 8 Adapter l'analyse à deux personnes différentes
Deux personnes sont accompagnées dans la même structure :
- Mme Diallo, 91 ans, a une maladie chronique et reçoit des soins tous les jours.
- M. Faure, 58 ans, sans maladie connue, vient pour une aide à la mobilité après un accident et ne demande aucun soin particulier.
- Explique pourquoi on peut utiliser la même grille de besoins pour les deux.
- Montre pourquoi l'analyse ne sera pourtant pas identique.
- Donne un exemple de besoin qui prendra plus de place pour chacun.
Indice 1
La grille s'applique à la personne malade comme à la personne en bonne santé.
Indice 2
Ce qui change : le poids de chaque besoin selon la situation de vie.
Voir la correction pas à pas
La grille de Henderson est utilisée auprès d'une personne malade ou en bonne santé 2. Elle convient donc aux deux situations.
Son usage doit cependant toujours être adapté à la personne rencontrée, comme le voulait Henderson 2.
Pour Mme Diallo, l'analyse insistera sur les besoins du corps liés à la maladie (alimentation, sommeil, confort) et sur l'écoute de sa fatigue.
Pour M. Faure, le besoin de se déplacer sera central, avec une attention à son autonomie et à son estime de soi : il se sait capable et veut le rester.
Conclusion : même outil, mêmes grands besoins, mais priorités, mots et gestes différents. Les besoins sont communs, les stratégies varient 3.
Une grille de lecture guide ton regard sans le figer. Tu l'utilises comme point de départ, puis tu écoutes la personne pour ajuster ton analyse à sa vie réelle.
Les questions qu'on se pose
Faut-il savoir classer tous les besoins par cœur pour réussir ces exercices ?
Non, ce qui compte est de savoir utiliser la grille. Garde sous les yeux la liste donnée par ton cours, puis entraîne-toi à rattacher chaque fait observé à un besoin. Retiens surtout le classement en trois ensembles : biologique et physiologique, psychologique et social, spirituel 2. Avec la pratique, les besoins te viendront naturellement.
Quelle différence entre un besoin et un désir ?
Sources
- Accompagnement, soins et services à la personne - BO 2011, education.gouv.fr. Consulté le 7 novembre 2026.
- Quatorze besoins fondamentaux selon Virginia Henderson, Wikipédia. Consulté le 7 novembre 2026.
- Besoins humains fondamentaux, Wikipédia. Consulté le 7 novembre 2026.
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