Bac pro Animation enfance et personnes âgées (AEPA) · Bac proBac pro
Les besoins et attentes des publics : exercices, Bac pro AEPA
Publié le 7 novembre 2026 · Mis à jour le 7 novembre 2026 · Signaler une erreur
L'essentiel
- Un animateur commence par identifier et analyser les besoins et les attentes de la personne ou du groupe, puis il adapte ses activités.3
- Pour recueillir, on écoute la personne : ses besoins, ses attentes, ses difficultés et ses questions.3
- On regarde aussi les ressources de la personne, de sa famille, du groupe et de l'environnement.3
- Une activité adaptée aide à l'épanouissement, à la socialisation et à l'exercice des droits de citoyen, dans le respect de la sécurité.1
- Après l'action, on évalue et on corrige ce qui doit l'être.1
Comment utiliser ces exercices
Ces exercices t'entraînent à un geste central du métier d'animateur en animation enfance et personnes âgées : partir des personnes avant de choisir une activité. Les situations touchent des enfants, des résidents âgés et des groupes mixtes, comme dans tes périodes de formation en milieu professionnel.
Chaque exercice a un niveau de difficulté. Le niveau 1 vérifie le vocabulaire et les réflexes de base. Le niveau 2 demande de raisonner sur une situation précise, parfois avec un calcul. Le niveau 3 te place en position de professionnel : tu analyses, tu proposes, tu justifies.
Travaille sur une feuille. Écris ta réponse complète avant d'ouvrir les indices, puis compare avec la correction étape par étape.
Les exercices
Exercice 1 Besoin ou attente ?
Classe chaque phrase en besoin ou attente, selon la convention donnée plus haut, et justifie en une phrase.
- Léa, 5 ans, dit : « Je voudrais faire de la peinture aujourd'hui. »
- Monsieur Roux, 84 ans, ne participe plus aux repas collectifs car il entend mal et se sent exclu des conversations.
- Un groupe d'enfants de 8 ans répète : « On veut jouer au ballon. »
- Madame Diallo, résidente, ne sort plus de sa chambre depuis la perte de son mari et manque de contacts.
Indice 1
Une attente est exprimée par la personne. Un besoin se déduit parfois d'une observation.
Indice 2
Dans les phrases 2 et 4, la personne ne formule pas de souhait : regarde ce que la situation révèle.
Voir la correction pas à pas
Phrase 1 : Léa exprime un souhait précis d'activité. C'est une attente.
Phrase 2 : Monsieur Roux ne demande rien, mais la situation montre un besoin de communication et d'inclusion dans le groupe. C'est un besoin.
Phrase 3 : les enfants disent ce qu'ils espèrent faire. C'est une attente.
Phrase 4 : Madame Diallo a un besoin de lien social, qu'elle n'exprime pas directement. C'est un besoin.
Une attente se recueille en écoutant ; un besoin se repère souvent en observant puis en analysant. Les deux guident le choix de l'activité.3
Exercice 2 Quelles questions poser ?
Tu accueilles Noah, 9 ans, qui arrive pour la première fois dans l'accueil de loisirs. Il reste près de la porte et ne parle pas.
Rédige quatre questions ouvertes que tu peux lui poser (ou poser à sa famille) pour recueillir ses besoins, ses attentes, ses difficultés et ses questionnements. Écris une question par élément.
Indice 1
Une question ouverte ne se répond pas par oui ou non.
Indice 2
Pense aux quatre éléments à recueillir : besoins, attentes, difficultés, questionnements.
Voir la correction pas à pas
Besoins : « Qu'est-ce qui t'aiderait à te sentir bien ici ? »
Attentes : « Qu'est-ce que tu aimerais faire pendant les vacances ? »
Difficultés : « Y a-t-il des moments de la journée qui te paraissent compliqués ? »
Questionnements : « Quelles questions te viennent sur le lieu ou sur les activités ? »
Vérifie que chaque question est ouverte et formulée avec des mots adaptés à un enfant de 9 ans.
Recueillir, c'est laisser la personne dire ses besoins, ses attentes, ses difficultés et ses questions.3 Avec un enfant timide, des questions courtes et un ton rassurant sont plus efficaces qu'un interrogatoire.
Exercice 3 Un groupe, plusieurs attentes
Dans un groupe de 24 enfants, tu fais un tour de table. Un quart des enfants souhaite une activité sportive, le reste est partagé entre arts plastiques et jeux de société.
- Combien d'enfants souhaitent une activité sportive ?
- Les autres enfants sont-ils un seul sous-groupe ? Que doit faire l'animateur pour tenir compte de tous ?
Indice 1
Un quart de 24, c'est 24 divisé par 4.
Indice 2
Le reste du groupe n'a pas la même attente : il y a au moins deux sous-groupes.
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Calcule le quart du groupe : enfants.
Les autres sont donc enfants, répartis entre deux souhaits différents : arts plastiques et jeux de société.
L'animateur ne peut pas satisfaire tout le monde avec une seule activité. Il peut proposer des ateliers qui tournent ou un projet qui mêle les envies de chacun.
Il vérifie que chaque enfant trouve une place et que l'organisation reste compatible avec l'encadrement et la sécurité.
Six enfants souhaitent le sport. Adapter les activités aux attentes d'un groupe demande souvent de varier les propositions et de bien gérer le groupe.1
Exercice 4 Repérer les ressources d'une personne
Madame Garnier, 79 ans, vit en résidence depuis trois mois. Elle a été couturière pendant toute sa vie. Sa fille lui rend visite chaque dimanche. Elle marche avec une canne et se fatigue vite. Le salon de la résidence est lumineux et accessible.
Relève ses ressources en les classant : la personne, la famille, le groupe ou l'environnement. Puis cite une difficulté dont tu dois tenir compte.
Indice 1
Il y a quatre catégories de ressources : la personne, sa famille, le groupe, l'environnement.
Indice 2
Pour le groupe, demande-toi s'il existe déjà des personnes avec qui elle pourrait partager un savoir-faire.
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Personne : savoir-faire de couture, expérience de vie.
Famille : visites de sa fille chaque dimanche, qui peuvent soutenir un projet (apporter du tissu, des photos).
Groupe : les autres résidents, qui pourraient rejoindre un atelier couture ou en profiter pour échanger.
Environnement : salon lumineux et accessible, adapté à une activité assise.
Difficulté : la fatigue rapide et l'usage de la canne. Il faut prévoir des temps courts, des pauses et un siège confortable.
L'analyse porte à la fois sur les ressources de la personne, de sa famille, du groupe et de l'environnement.3 Ici, un atelier couture court et convivial valorise son savoir-faire sans la fatiguer.
Exercice 5 Mesurer l'intérêt d'un atelier
Dans une résidence, tu proposes un atelier mémoire. Tu interroges 15 résidents : 9 se disent intéressés.
- Quel pourcentage de résidents est intéressé ?
- Peut-on conclure que l'atelier répond au besoin des 6 autres résidents ? Explique.
Indice 1
Pourcentage = effectif intéressé divisé par effectif total, multiplié par 100.
Indice 2
Pense à ce que les 6 autres ont dit, et à ce que tu ignores sur eux.
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Calcule la part des intéressés : %.
60 % des résidents interrogés se disent intéressés.
Pour les 6 autres, on ne sait pas pourquoi ils ne sont pas intéressés : manque d'information, fatigue, autre préférence ?
On ne conclut pas à leur place. L'animateur les écoute, recueille leurs attentes et leurs difficultés, puis propose éventuellement une autre activité.3
60 % des résidents interrogés sont intéressés. Un chiffre aide à décider, mais il ne remplace pas l'écoute de ceux qui ne participent pas.
Exercice 6 Adapter une animation à un public mixte
Un mercredi, la résidence accueille 6 enfants de 6 à 8 ans de l'accueil de loisirs voisin pour un après-midi avec 10 résidents. Parmi les résidents, deux se déplacent en fauteuil et un entend mal. Un des enfants est très agité.
Propose une animation intergénérationnelle. Précise : l'objectif, l'activité, l'aménagement de l'espace et deux précautions de sécurité.
Indice 1
Cherche une activité où chacun peut participer à son rythme, assis, sans avoir besoin de bien entendre.
Indice 2
Pense à la circulation entre les chaises, au bruit et à la place nécessaire aux fauteuils.
Voir la correction pas à pas
Objectif : favoriser les échanges et la socialisation entre les générations, en donnant à chacun un rôle.1
Activité : un atelier de création d'un album photo du quartier. Les résidents racontent des souvenirs, les enfants dessinent ou collent, des binômes enfant-résident se forment.
Pour le résident qui entend mal : placer les binômes à une table calme, face à face, avec des supports visuels (photos, dessins).
Aménagement : tables regroupées avec un passage large pour les fauteuils, matériel à portée de main, coin calme prévu pour l'enfant agité.1
Sécurité 1 : prévoir au moins un adulte pour surveiller la circulation autour des fauteuils, matériel sans danger (ciseaux à bouts ronds).
Sécurité 2 : définir avec les enfants les règles de déplacement et repérer qui accompagne qui, en respectant les règles d'encadrement.1
Une bonne animation répond aux besoins de plusieurs publics à la fois : elle prévoit les différences (audition, mobilité, agitation) dès la préparation, aménage l'espace et respecte les règles de sécurité.1
Exercice 7 Évaluer et ajuster son action
Tu as animé trois séances de gymnastique douce avec un groupe de résidents. Au bilan, tu constates que deux résidents ne viennent plus, qu'un autre dit que les exercices sont « pour les enfants » et que le groupe apprécie surtout le moment de discussion à la fin.
- Quelles informations tires-tu de ces constats ?
- Quels ajustements proposes-tu ?
- Comment vérifieras-tu que ton ajustement fonctionne ?
Indice 1
Distingue ce qui fait venir les gens (leur attente) de ce qui les fait partir (leurs difficultés).
Indice 2
Un bon ajustement reprend ce qui marche et corrige ce qui gêne.
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Constats : le moment de discussion répond à un besoin de lien social. Les exercices ne conviennent pas à tous : manque de motivation, ton jugé infantilisant, difficulté physique possible.
Écoute : rencontre les deux résidents absents et celui qui critique les exercices, pour recueillir leurs attentes et leurs difficultés.3
Ajustement 1 : proposer des exercices liés à des gestes du quotidien, avec un ton respectueux et adapté à des adultes.
Ajustement 2 : garder le temps d'échange, voire le placer en début de séance pour renforcer le plaisir de se retrouver.
Vérification : comparer la présence avant et après, demander l'avis des participants et noter ce qui reste à améliorer.1
L'évaluation donne le recul nécessaire pour améliorer une action quand c'est utile.1 Elle s'appuie sur les mêmes outils que le départ : observer, écouter, analyser.
Les questions qu'on se pose
Comment savoir si je réponds à un besoin ou seulement à une demande ?
Écoute d'abord ce que la personne dit, puis observe ce qu'elle fait et ce qui la gêne. Compare les deux. Si l'activité demandée améliore sa situation (participation, bien-être, lien avec les autres), elle répond sans doute aussi à un besoin. Sinon, reviens à l'analyse : recueille les difficultés et les questions de la personne.3 Garde en tête que le besoin peut se définir de plusieurs façons selon le point de vue adopté.2
Que faire quand les attentes d'un groupe sont très différentes ?
Compare ces attentes avec les objectifs de ton projet d'animation3, puis propose des activités variées ou des ateliers tournants plutôt qu'une seule activité imposée. Ta connaissance des publics et ta gestion du groupe t'aident à organiser cela.1 Pense à l'aménagement de l'espace et aux règles d'encadrement : ils limitent le nombre d'activités que tu peux mener en même temps.1
Sources
- Bac pro animation-enfance et personnes âgées — Formation et débouchés, ONISEP. Consulté le 7 novembre 2026.
- Besoins et attentes des publics — Ressources d'accompagnement Éduscol, Éduscol — Ministère de l'Éducation nationale. Consulté le 7 novembre 2026.
- Référentiel professionnel — Animateur socio-culturel et besoins des publics, VAE — Ministère de l'Éducation nationale. Consulté le 7 novembre 2026.
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