La formation des salariés : exercices corrigés de Bac pro AGOrA

Rappel : le plan de formation présente des formations obligatoires, des formations demandées par les salariés et des formations souhaitées par l'employeur ³.

A (habilitation électrique) : c'est une formation réglementaire, exigée pour exercer certaines activités ; elle est donc obligatoire ⁴.

D (secourisme) : même logique, c'est aussi une formation réglementaire, donc obligatoire ⁴.

B (tableur) : l'initiative vient de Camille, c'est une formation demandée par une salariée.

C (logiciel de gestion) : l'initiative vient de la direction, c'est une formation souhaitée par l'employeur.

E : une action contre l'illettrisme peut figurer dans le plan de formation ³. Elle a donc sa place dans le plan, au même titre que les autres.

L'option 2 correspond à l'AFEST, l'action de formation en situation de travail : les compétences s'acquièrent sur le lieu de travail ³.

Elle repose sur l'apprentissage par l'expérience et la pratique, avec des temps de réflexion pour analyser et consolider ce qui est appris ³.

Elle a été reconnue officiellement par le décret n° 2018-1341 du 28 décembre 2018, qui l'a intégrée au Code du travail ³.

Avantage pour Inès : elle acquiert de nouvelles compétences et garde son employabilité ³.

Avantage pour l'entreprise : elle gagne en compétitivité ³.

Un budget formation regroupe les ressources financières consacrées au développement ou à l'entretien des compétences ; il réunit l'obligation de financement de l'entreprise et ses investissements de formation ³.

Formule : budget moyen = budget total ÷ nombre de salariés.

Calcul : $24\,000 \div 40 = 600$.

Réponse : le budget moyen est de 600 € par salarié.

Formule : taux = salariés formés ÷ effectif total × 100.

Calcul : $\dfrac{18}{45} \times 100 = 40$.

Le taux de salariés formés est de 40 %.

Comparaison avec l'objectif : 40 % est inférieur à 50 %, donc l'objectif n'est pas atteint.

Il manque 5 salariés : la moitié de 45 est 22,5, donc il en faudrait au moins 23, soit 5 de plus que les 18 actuels.

Coût du temps de travail : $21 \times 25 = 525$ €.

Coût total : prix de la formation + coût du temps = $1\,200 + 525 = 1\,725$ €.

Le coût total pour l'entreprise est de 1 725 €.

Retenir seulement 1 200 € sous-estimerait la dépense de 525 € : l'entreprise paie la salariée pendant qu'elle ne produit pas sur son poste.

Cette vision complète aide à décider, car la formation doit rester rentable : l'entreprise cherche à gagner en compétitivité grâce aux compétences acquises ³.

Indicateurs techniques : productivité, qualité, délais, service après-vente, innovation ². Ici : productivité, délais de livraison, qualité des produits.

Indicateurs humains : motivation, formation, turn-over, satisfaction des salariés ². Ici : motivation, turn-over, satisfaction des salariés.

Pour juger l'offre de formation, on utilise la satisfaction des salariés : elle permet au responsable d'établir si l'offre proposée est pertinente ³.

Pour la question 3 : évaluer l'efficacité de la formation est un problème fréquent en entreprise, et les pratiques d'évaluation restent encore peu développées ³.

Une bonne réponse ajoute une précision de ton cru : un seul indicateur ne suffit pas, car une hausse de productivité peut avoir d'autres causes qu'une formation. Il vaut mieux croiser plusieurs indicateurs, avant et après la formation.

Acteurs possibles : l'État, par des subventions ou des exonérations fiscales pour les entreprises qui dépassent leur obligation légale de financement ; les conseils régionaux, qui peuvent participer au financement ³.

D'autres organismes interviennent selon les cas, par exemple l'Agefiph pour des travailleurs handicapés ³.

Montant de l'aide : $30\,000 \times \dfrac{20}{100} = 6\,000$ €.

Reste à charge : $30\,000 - 6\,000 = 24\,000$ €.

Part de l'entreprise : $\dfrac{24\,000}{30\,000} \times 100 = 80$ %, ce qui est cohérent avec les 20 % d'aide.