Bac pro Technicien en réalisation de produits mécaniques (TRPM) · Bac proBac pro
La démarche qualité : exercices corrigés de Bac pro TRPM
Publié le 9 novembre 2026 · Mis à jour le 9 novembre 2026 · Signaler une erreur
L'essentiel
- La démarche qualité est un projet d'entreprise pour maîtriser la qualité, satisfaire le client et améliorer les processus 4.
- Le cycle PDCA se lit : projeter, mettre en œuvre, évaluer, ajuster, puis on recommence 3.
- En TRPM, tu participes à la mise en œuvre et à l'amélioration continue du plan qualité avec l'équipe de production 2.
- Pour chiffrer : taux de non-conformité = pièces non conformes ÷ pièces contrôlées, et coût des rebuts = pièces perdues × coût d'une pièce.
- Une action corrective se juge sur des indicateurs mesurés avant et après.
Comment utiliser ces exercices
Ces exercices te font travailler la démarche qualité telle que tu la rencontres en atelier de réalisation de produits mécaniques. Ils vont du simple repérage à un petit raisonnement économique. Cherche d'abord seul, avec une feuille et une calculatrice. Ouvre les indices seulement si tu bloques, puis compare ta méthode à la correction.
En TRPM, la qualité fait partie de ton métier. Le référentiel attend que tu participes à la mise en œuvre et à l'amélioration continue du plan qualité, avec l'équipe de production 2. Tu fabriques aussi des pièces et des outillages en respectant la qualité, les délais et le dossier technique de définition 1. Chaque exercice ci-dessous reprend donc une situation d'atelier.
Les exercices
Exercice 1 Classer des actions dans le cycle PDCA
Dans l'atelier d'usinage de ton lycée, des pièces de type axe présentent parfois un diamètre hors tolérance. L'équipe décide de réagir. Voici cinq actions :
- a. Le groupe fixe l'objectif : ramener les axes hors tolérance à moins de 1 % de la production.
- b. Un opérateur applique le nouveau réglage de l'outil de finition sur le tour.
- c. Le groupe compare le taux de pièces non conformes obtenu après réglage avec l'objectif fixé.
- d. Le réglage est inscrit dans la gamme de fabrication pour toutes les équipes.
- e. Le groupe choisit de tester un changement de plaquette avant d'engager le réglage définitif.
Associe chaque action à l'étape P, D, C ou A du cycle d'amélioration continue (une étape peut recevoir plusieurs actions).
Indice 1
Les quatre étapes sont : projeter, mettre en œuvre, évaluer, ajuster 3.
Indice 2
Demande-toi pour chaque action : est-ce que l'on prépare, on fait, on mesure, ou on corrige et on généralise ?
Voir la correction pas à pas
Action a : on fixe un objectif avant d'agir, c'est de la préparation. Elle relève de P (projeter).
Action e : choisir ce que l'on va tester est aussi de la préparation. Elle relève de P.
Action b : on applique concrètement le réglage sur la machine. Elle relève de D (mettre en œuvre).
Action c : on mesure le résultat et on le confronte à l'objectif. Elle relève de C (évaluer).
Action d : on corrige la façon de faire et on la rend officielle dans la gamme. Elle relève de A (ajuster).
Résultat : a et e en P, b en D, c en C, d en A. Retiens que l'on ne passe pas directement de l'idée à la généralisation : il faut mesurer (C) avant d'ajuster (A).
Exercice 2 Calculer un taux de non-conformité
Lors d'un contrôle en fin de série, un technicien vérifie 480 bagues usinées. Il en trouve 12 hors tolérance. Calcule le taux de pièces non conformes, en pourcentage.
Indice 1
Le dénominateur est le nombre de pièces contrôlées.
Indice 2
Multiplie la fraction par 100 pour obtenir un pourcentage.
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Données : 12 pièces non conformes, 480 pièces contrôlées.
Formule : taux .
Calcul : , donc taux .
Réponse : le taux de non-conformité est de 2,5 %.
Sur 100 bagues contrôlées, on en attend en moyenne 2,5 hors tolérance. Ce taux sert d'indicateur de départ pour décider d'une action.
Exercice 3 Chiffrer le coût des rebuts
Chaque bague rebutée représente 18 € de matière et 7 € d'heures machine déjà dépensées. Avec les 12 bagues non conformes de l'exercice précédent, calcule le coût de ces rebuts, en euros.
Indice 1
Commence par le coût perdu pour une seule bague.
Indice 2
Multiplie ensuite par le nombre de bagues rebutées.
Voir la correction pas à pas
Coût d'une bague perdue : €.
Nombre de bagues rebutées : 12.
Coût total : €.
Réponse : les rebuts coûtent 300 €.
Un défaut n'est pas seulement une pièce jetée : c'est de la matière et du temps de machine perdus. Chiffrer ce coût aide à convaincre l'équipe de lancer une action corrective.
Exercice 4 Trier les causes de défauts
Sur un mois, le service contrôle relève 45 défauts sur des pièces tournées, répartis ainsi :
| Cause | Nombre de défauts |
|---|---|
| Cote hors tolérance | 21 |
| Rugosité insuffisante | 12 |
| Bavures non éliminées | 9 |
| Autres causes | 3 |
- Vérifie que les causes sont bien classées de la plus fréquente à la moins fréquente.
- Calcule la part cumulée, en pourcentage, des deux premières causes dans le total des défauts. Arrondis à 0,01 près.
- Sur quelles causes l'équipe doit-elle agir en priorité ?
Indice 1
Additionne les deux plus grosses causes avant de diviser par le total.
Indice 2
Le total de défauts est donné : 45.
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Vérification du total : défauts, ce qui correspond à l'énoncé.
Somme des deux premières causes : défauts.
Part cumulée : %.
Priorité : la cote hors tolérance et la rugosité représentent près des trois quarts des défauts. L'équipe commence par elles.
Résultat : les deux premières causes expliquent environ 73,33 % des défauts. Traiter peu de causes bien choisies donne le plus grand gain, ce qui évite de disperser l'effort.
Exercice 5 Mesurer l'effet d'une action corrective
Avant l'action corrective, le taux de pièces non conformes est de 2,5 %. Après un nouveau réglage et un changement de plaquettes, il tombe à 1 %. Sur une série de 800 pièces, combien de pièces non conformes sont évitées grâce à cette action ?
Indice 1
Calcule le nombre de pièces non conformes avant, puis après.
Indice 2
Tu peux aussi calculer la baisse du taux, puis l'appliquer à 800 pièces.
Voir la correction pas à pas
Avant : pièces non conformes.
Après : pièces non conformes.
Différence : pièces.
Réponse : 12 pièces sont évitées sur la série.
C'est l'étape « évaluer » du cycle : une action ne se juge pas sur l'impression de l'équipe, mais sur un indicateur mesuré avant et après. Les indicateurs servent justement à vérifier l'effet des actions prévues 3.
Exercice 6 Décider si une action corrective est rentable
Un atelier produit 2 400 pièces par mois. Le taux de rebut est de 1,5 %, et chaque pièce rebutée représente une perte de 25 €. Une action corrective coûte 300 € une seule fois (outillage de contrôle). Elle devrait ramener le taux de rebut à 0,5 %.
- Calcule l'économie réalisée par mois, en euros.
- Calcule en combien de mois l'action est remboursée, c'est-à-dire la durée au bout de laquelle les économies égalent son coût.
- Donne la durée demandée en mois (question 2) comme réponse finale.
Indice 1
Le taux baisse de 1,5 % à 0,5 % : de combien de points ?
Indice 2
Durée de remboursement coût de l'action économie mensuelle.
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Baisse du taux : point, soit .
Pièces rebutées en moins par mois : pièces.
Économie mensuelle : €.
Durée de remboursement : mois, soit environ 15 jours.
Conclusion : l'action est remboursée en 0,5 mois.
L'investissement est vite rentabilisé, ce qui plaide pour la mettre en place. Une démarche qualité cherche à limiter les pertes internes et à renforcer la compétitivité de l'entreprise 4. Garde en tête qu'en réalité on valide aussi le résultat sur plusieurs séries avant de conclure.
Les questions qu'on se pose
À quoi sert vraiment la démarche qualité en atelier ?
Comment savoir à quelle étape du PDCA correspond une action ?
Pose-toi une question simple. Si l'action prépare ou fixe un objectif, c'est projeter. Si elle applique le plan sur la machine, c'est mettre en œuvre. Si elle mesure et compare à l'objectif, c'est évaluer. Si elle corrige puis rend la nouvelle méthode officielle, c'est ajuster 3. Les contrôles et les comparaisons sont presque toujours de l'évaluation.
Sources
Programme visé : Bac Pro Technicien en réalisation de produits mécaniques (TRPM) · éduscol STI - Ministère de l'Éducation nationale
- Bac Pro Technicien en réalisation de produits mécaniques (TRPM), éduscol STI - Ministère de l'Éducation nationale. Consulté le 9 novembre 2026.
- Référentiel par compétences - Bac Pro Technicien en réalisation de produits mécaniques, éduscol STI - Ministère de l'Éducation nationale. Consulté le 9 novembre 2026.
- Qualéduc - La démarche d'amélioration continue des établissements, éduscol - Ministère de l'Éducation nationale. Consulté le 9 novembre 2026.
- Démarche qualité, Wikipédia. Consulté le 9 novembre 2026.
- Management de la qualité, Wikipédia. Consulté le 9 novembre 2026.
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