Anglais · CAPCAP
Comprendre un document audio ou vidéo en anglais : exercices CAP
Publié le 9 novembre 2026 · Mis à jour le 9 novembre 2026 · Signaler une erreur
L'essentiel
- Avant d'écouter, repère le type de document, qui parle, à qui et pourquoi.
- Fais une première écoute pour le sens global, puis réécoute pour chercher les détails demandés (nombres, jours, heures, noms).
- Note seulement des mots-clés et des chiffres, pas des phrases entières.
- Distingue ce qui est dit clairement (explicite) de ce qui se devine par le ton ou les mots choisis (implicite) : comprendre un document sonore, c'est saisir les deux 1.
- Relis la question avant la dernière écoute, puis réponds en français ou en anglais selon la consigne.
Comment utiliser ces exercices
Comprendre un document audio ou vidéo, ce n'est pas saisir chaque mot. C'est trouver ce dont tu as besoin pour agir : un horaire, un prix, une consigne, l'humeur d'un client. En situation professionnelle, tu dois souvent réagir vite, avec une information incomplète. Ces exercices t'entraînent à garder ton calme et à utiliser une méthode.
Dans cette page, le document sonore est donné sous forme de texte, appelé transcription. Fais comme si tu l'entendais : demande à un camarade ou à ton professeur de le lire à voix haute, ou lis-le toi-même à voix haute une seule fois, sans t'arrêter, puis cache-le et réponds. Si tu peux utiliser un vrai enregistrement, l'entraînement n'en sera que meilleur.
Les exercices à faire
Les exercices vont du plus simple au plus difficile. Les premiers portent sur le sens général d'un message court. Les derniers demandent de relier plusieurs informations, de repérer l'implicite et de faire un petit calcul à partir de ce que tu as entendu. Avance à ton rythme et ne regarde la correction qu'après avoir essayé.
Les exercices
Exercice 1 Message vocal d'un garage
Tu travailles à l'accueil d'un garage. Tu écoutes ce message vocal laissé sur le répondeur :
« Hello, this is Paul from the bike shop next door. I'm calling about the delivery. The parcel is ready. You can collect it until six p.m. today. After that, the shop is closed. Please bring your delivery note. Thank you, goodbye. »
Réponds en français :
- Quel est le type de document ?
- Qui appelle, et pour quelle raison ?
- Jusqu'à quelle heure peut-on venir chercher le colis ?
- Que faut-il apporter ?
Indice 1
Le premier mot après « this is » donne le nom de la personne. Le mot « shop » indique le lieu.
Indice 2
« Six p.m. » : p.m. correspond à l'après-midi ou au soir, donc 18 h.
Voir la correction pas à pas
Type de document : c'est un message laissé sur un répondeur, c'est-à-dire un message vocal. La formule « Hello… goodbye » et le fait que personne n'attende de réponse immédiate le confirment.
Qui appelle : Paul, qui travaille dans le magasin de vélos voisin. Raison : prévenir que le colis est prêt à être récupéré.
Heure limite : « until six p.m. », donc jusqu'à 18 h. Après, le magasin est fermé.
À apporter : le bon de livraison (« delivery note »).
Un message vocal suit presque toujours le même ordre : qui appelle, pourquoi, ce qu'il faut faire, un délai. Quand tu entends ces repères, tu sais où chercher les informations.
Exercice 2 Réservation au restaurant
Tu travailles en salle dans un restaurant. Tu écoutes ce message :
« Hello, this is Maria from Blue Bay restaurant. I'm calling about your booking. You booked a table for four people on Friday at seven thirty. The set menu is twenty-two euros per person. Please call us back if you want to change anything. »
- Pour combien de personnes est la table ?
- Quel jour et à quelle heure ?
- Quel est le prix total du menu pour le groupe, en euros ?
Indice 1
« Per person » veut dire « par personne ».
Indice 2
Le prix total se calcule en multipliant le prix du menu par le nombre de personnes.
Voir la correction pas à pas
Nombre de personnes : « for four people », donc 4 personnes.
Jour et heure : vendredi (Friday), à 19 h 30 (seven thirty, le soir au restaurant).
Prix par personne : vingt-deux euros (twenty-two), à ne pas confondre avec twelve ou twenty.
Calcul du total : euros.
Le prix total du menu pour le groupe est de 88 euros. Quand une question dit « total », cherche deux informations dans le document (une quantité et un prix) et calcule.
Exercice 3 Une commande de boissons
Tu travailles dans un commerce de proximité. Tu écoutes ce message d'un fournisseur :
« Good morning, this is Tom from Fresh Drinks. About your order: three boxes of orange juice. One box costs fifteen euros. Delivery costs eight euros. We deliver on Tuesday before noon. Please make sure someone is there to sign. »
- Combien de caisses sont commandées ?
- Quel est le prix d'une caisse ?
- Calcule le montant total à payer, livraison comprise.
- Quel jour et à quel moment la livraison aura-t-elle lieu ?
- Que demande Tom à propos de la livraison ?
Indice 1
Le montant total comprend les caisses ET la livraison.
Indice 2
« Before noon » signifie « avant midi ». « To sign » signifie « signer ».
Voir la correction pas à pas
Quantité : « three boxes », donc 3 caisses.
Prix unitaire : quinze euros (fifteen) par caisse. Attention à ne pas entendre fifty.
Prix des caisses : euros.
Ajout de la livraison : euros.
Livraison : mardi (Tuesday), avant midi.
Demande de Tom : qu'une personne soit présente pour signer à la réception.
Le montant total à payer est de 53 euros. Ici, la question mélangeait deux informations de prix : celui des caisses et celui de la livraison. Sans la deuxième écoute pour les détails, on oublie facilement l'un des deux.
Exercice 4 Ce qui est dit et ce qui se devine
Tu écoutes un client au comptoir d'un café :
« Well… I waited forty minutes, and nobody came to see me. I suppose it's fine. I only wanted a coffee, after all. »
Un document contient des informations explicites (dites clairement) et implicites (qu'on devine grâce au ton, aux pauses, au choix des mots).
- Donne une information explicite.
- Le client dit « I suppose it's fine ». Est-il vraiment satisfait ? Justifie avec deux éléments du texte.
- Que doit faire le serveur, selon toi ?
Indice 1
Cherche les nombres et les faits : ce sont les informations explicites.
Indice 2
Les pauses (« Well… ») et l'expression « after all » (après tout) donnent un ton ironique ou résigné.
Voir la correction pas à pas
Information explicite : le client a attendu quarante minutes et personne n'est venu le voir. Il voulait seulement un café.
Satisfaction : non. Premier élément : la durée d'attente (quarante minutes) est longue pour un simple café. Deuxième élément : « I suppose » (je suppose) montre qu'il n'est pas convaincu, et « after all » souligne qu'il avait peu demandé. La pause initiale (« Well… ») renforce l'idée d'un reproche poli.
Réaction attendue : s'excuser sincèrement, servir le café rapidement et peut-être proposer un geste commercial si l'établissement le prévoit.
Une phrase positive en apparence peut cacher un mécontentement. En situation de service, comprendre l'implicite t'aide à réagir de façon adaptée, même si le client n'a pas dit « je suis en colère ».
Exercice 5 Une consigne de sécurité en vidéo
Dans une vidéo de formation, une voix explique l'utilisation d'une machine :
« Before you use the machine, check the cable. Then put on your gloves. Never touch the blade while it is moving. If there is a problem, press the red button and call your supervisor. »
Les images montrent la machine, mais tu dois te fier au son.
- Remets dans l'ordre : appuyer sur le bouton rouge ; vérifier le câble ; mettre les gants.
- Quelle est l'interdiction énoncée ?
- Que faire en cas de problème ?
- Écris tes notes en mots-clés, avec cinq mots ou groupes de mots au maximum.
Indice 1
Les mots « before », « then » indiquent l'ordre des actions.
Indice 2
« Never » introduit une interdiction.
Voir la correction pas à pas
Ordre chronologique : 1) vérifier le câble (« before you use the machine ») ; 2) mettre les gants (« then ») ; l'appui sur le bouton rouge n'arrive qu'en cas de problème, donc en dernier et seulement si nécessaire.
Interdiction : ne jamais toucher la lame quand elle bouge (« never touch the blade while it is moving »).
En cas de problème : appuyer sur le bouton rouge puis appeler le responsable (« supervisor »).
Notes possibles : « câble : vérifier / gants / lame en mouvement : NON / problème : bouton rouge / appeler chef ».
Dans une consigne, les petits mots d'ordre (before, then, if, never) comptent plus que les noms. Entraîne-toi à les repérer : ils te disent quand faire quoi, et ce qu'il ne faut jamais faire.
Exercice 6 Combien de temps pour s'entraîner ?
Pour t'entraîner, tu prends une vidéo de 4 minutes 30 secondes. Tu la regardes trois fois en entier. Entre les écoutes, tu t'arrêtes pour prendre des notes, et ces pauses durent 2 minutes 15 secondes en tout.
Calcule la durée totale de la séance, en secondes.
Indice 1
Convertis d'abord 4 min 30 s et 2 min 15 s en secondes.
Indice 2
La vidéo est regardée trois fois : multiplie sa durée par 3, puis ajoute les pauses.
Voir la correction pas à pas
Durée de la vidéo : secondes.
Trois visionnages : secondes.
Durée des pauses : secondes.
Durée totale : secondes.
La séance dure 945 secondes, soit 15 minutes 45 secondes. Prévoir ce temps à l'avance t'aide à organiser ton travail et à ne pas te décourager en cours de route.
Les questions qu'on se pose
Que faire si je ne comprends presque rien à la première écoute ?
C'est normal, surtout avec un débit rapide ou un accent inhabituel. Ne cherche pas à tout comprendre. Repère le type de document, le ton et les nombres. Ces éléments donnent déjà une idée du sujet. À la deuxième écoute, concentre-toi sur une seule information à la fois (par exemple l'heure, puis le prix). Si ta consigne le permet, demande une nouvelle écoute plutôt que de répondre au hasard.
Dois-je écrire ce que j'entends mot à mot ?
Non. Écrire chaque mot te fait perdre la suite du message. Note des mots-clés et des chiffres : jour, heure, prix, quantité, nom, verbe d'action. Utilise des abréviations courtes et claires pour toi, par exemple « Fri 7.30 », « 4 pers. », « 3 x 15 ». Rédige tes phrases de réponse seulement après l'écoute, à partir de ces notes.
Sources
- Ressources — Épreuves du CAPLP externe (section anglais), Devenir Enseignant - Ministère de l'Éducation Nationale. Consulté le 9 novembre 2026.
- Facile à lire et à comprendre, Wikipédia. Consulté le 9 novembre 2026.
Les numéros dans le texte renvoient à ces sources. Une source qui ne dit pas ce qu'on lui fait dire ? Signale-le.