Analyse fonctionnelle : exercices corrigés de seconde SI

On rappelle la règle : une fonction comporte un verbe qui décrit l'action et des compléments qui désignent les éléments extérieurs touchés par cette action ; le sujet n'apparaît pas, car c'est toujours le produit ⁵.

Phrase 1 : elle contient un sujet (« la trottinette ») et un verbe conjugué. Non conforme. Version corrigée : « Permettre à l'utilisateur de se déplacer » ou mieux « Déplacer l'utilisateur en ville ».

Phrase 2 : verbe à l'infinitif + compléments (« une personne », « en ville »). Conforme.

Phrase 3 : un verbe seul, sans complément. Incomplète. Version corrigée : « Réduire son encombrement pour être rangée facilement ».

Phrase 4 : le verbe est bien à l'infinitif, mais le gérondif « en tenant » rend la phrase lourde et mélange l'action et son résultat. Version corrigée : « Occuper un volume réduit une fois pliée pour tenir dans un coffre de voiture ».

Phrase 5 : verbe à l'infinitif + complément (« la pluie »). Conforme ; c'est ici plutôt une contrainte d'environnement.

On rappelle les définitions : la fonction principale satisfait le besoin et assure le service rendu, c'est la raison d'être du produit ; la fonction secondaire facilite, améliore ou complète le service sans venir d'une demande explicite du client ni d'une contrainte ⁵.

A : griller le pain est la raison d'être du grille-pain. C'est la fonction principale.

B : éjecter les tranches est une aide à l'utilisation, elle facilite le service. Fonction secondaire.

C : respecter la tension du réseau est une exigence imposée de l'extérieur. C'est une contrainte.

D : le voyant complète le service sans que le client l'ait vraiment demandé. Fonction secondaire.

E : régler le grillage améliore le service rendu. Fonction secondaire, même si certains utilisateurs la jugent indispensable.

On rappelle que l'approche externe porte sur l'expression fonctionnelle du besoin, où le produit est vu comme une boîte noire dont on étudie les fonctions de service ⁵.

On rappelle que l'approche interne cherche à comprendre l'intérieur de la boîte : architecture, combinaison des constituants, fonctions techniques ⁵.

Question 1 : le besoin du conducteur se formule sans regarder le produit. Approche externe.

Question 2 : le choix d'un matériau est une affaire de constituants. Approche interne.

Question 3 : les fonctions de service se définissent depuis l'utilisateur. Approche externe.

Question 4 : les liaisons entre éléments décrivent l'architecture. Approche interne.

On part du principe qu'une fonction est la finalité d'une action exprimée par un verbe et des compléments ⁵.

Fonction principale : « Conserver la température d'une boisson pendant la randonnée ». Elle répond directement au besoin exprimé.

Fonctions secondaires possibles : « Faciliter le transport sur le sac à dos » et « Permettre de boire d'une seule main ». Ce sont des améliorations qui complètent le service rendu ⁵.

Contraintes possibles : « Résister aux chocs lors d'une chute » et « Respecter la réglementation sur les matériaux au contact des aliments ». Elles s'imposent au produit.

On vérifie qu'aucune phrase ne contient de sujet ni de solution du type « grâce à une double paroi » : tout est exprimé en termes de finalité.

On rappelle que l'approche interne s'intéresse aux fonctions techniques et à l'architecture du produit ⁴⁵.

Moteur : « Entraîner le portail en mouvement ». Capteur : « Détecter la position du portail ». Récepteur : « Recevoir l'ordre de l'utilisateur ».

Fonction de service associée : « Ouvrir et fermer l'accès au jardin à la demande de l'utilisateur ». Les trois fonctions techniques coopèrent pour la réaliser.

Explication : une fonction de service est exprimée du point de vue de l'utilisateur, produit en boîte noire. Une fonction technique, elle, concerne un constituant et n'a de sens que si l'on connaît la solution choisie ⁵⁴.

Sens : l'analyse descendante cheminant du général (niveau A-0) vers le particulier et le détaillé, elle va bien du général au détaillé ⁶.

Les sous-fonctions de A2 gardent le numéro de leur parent et ajoutent un chiffre : A21 « Faire tourner le tambour » et A22 « Ralentir le tambour en fin de cycle ». Ce sont des exemples, d'autres formulations restent valables.

Verbe : chaque boîte contient un verbe à l'infinitif qui définit l'action ⁶. Ici : Faire, Ralentir, Remplir, Brasser, Évacuer.

On vérifie la cohérence : A21 et A22 sont plus précises que A2, qui reste « Brasser le linge ».

Calcul : coût final = 80 × (1 − 0,15) = 80 × 0,85.

80 × 0,85 = 68, donc le nouveau coût est de 68 €.

Précaution : une fonction secondaire améliore le service sans venir d'une demande explicite ni d'une contrainte ⁵. On peut donc la supprimer, mais seulement après avoir vérifié qu'aucune contrainte ni fonction principale n'en dépend.

On contrôle enfin que le besoin initial reste satisfait : le casque doit toujours remplir sa fonction principale.