Le recrutement et l'intégration : exercices de Bac pro AGOrA

Le point de départ est le besoin : on commence par définir le poste et actualiser sa fiche (E).

Avant de chercher, on choisit où chercher : parmi les salariés ou à l'extérieur (B). Ce choix conditionne la manière de diffuser l'offre.

On diffuse l'offre (H), puis on reçoit les candidatures (F).

On trie les candidatures sur CV et lettre de motivation pour obtenir la liste restreinte (C).

On convoque les candidats retenus au premier entretien (A).

On décide avec les personnes concernées, dont le futur responsable (G).

Une fois la personne choisie, on passe à l'accueil et à l'intégration (D).

Situation 1 : une salariée connaît déjà l'entreprise, a suivi une formation adaptée et souhaite évoluer. Le recrutement interne s'impose.

Argument : la personne est opérationnelle plus vite, le coût de mise en œuvre est faible, et la promotion motive l'ensemble de l'équipe.⁶

Situation 2 : aucune compétence en interne pour le commerce en ligne. Il faut recruter à l'extérieur.

Argument : comme aucun salarié n'a ce profil, le recrutement externe permet de faire entrer dans l'organisation des compétences nouvelles qui l'enrichissent.⁶

Situation 3 : l'urgence plaide pour une personne qui connaît déjà les lieux et les habitudes ; si un salarié de l'entreprise peut occuper l'accueil, le recrutement interne permet une prise de poste rapide.⁶

Si personne n'est disponible en interne, on bascule vers un recrutement externe en acceptant un délai d'intégration plus long.

Identifier la base de calcul : la rémunération annuelle brute, soit 28 000 euros.

Convertir le taux : $30\,\% = 0{,}30$.

Multiplier : $28\,000 \times 0{,}30 = 8\,400$.

Écrire le résultat avec son unité : 8 400 euros.

Repérer le nombre de candidatures reçues : 60.

Convertir le taux : $20\,\% = 0{,}20 = \dfrac{1}{5}$.

Calculer : $60 \times 0{,}20 = 12$.

Vérifier : 12 candidats sur 60, c'est bien un cinquième.

Calculer la durée totale en minutes : $12 \times 45 = 540$ minutes.

Convertir en heures : $\dfrac{540}{60} = 9$ heures.

Répartir : une demi-journée de 4 h 30 contient $\dfrac{270}{45} = 6$ entretiens.

Prévoir donc deux demi-journées de 6 entretiens chacune.

Candidat A : $4 \times 3 = 12$ ; $3 \times 2 = 6$ ; $5 \times 2 = 10$.

Total de A : $12 + 6 + 10 = 28$ points sur 35.

Candidat B : $2 \times 3 = 6$ ; $5 \times 2 = 10$ ; $4 \times 2 = 8$.

Total de B : $6 + 10 + 8 = 24$ points sur 35.

Comparer : 28 est supérieur à 24, donc A arrive en tête.

Conclure : la grille aide le tri, mais ne remplace pas les entretiens ni la décision finale, souvent prise à plusieurs.

Documents à préparer : le livret d'accueil, le règlement intérieur, les procédures utiles au poste et, selon les cas, la fiche de poste actualisée.²

Matériel à prévoir : poste informatique connecté aux réseaux de l'organisation (internet, intranet), accès aux logiciels et bureau installé.²

Autres éléments : présentation de l'équipe, planning de la première semaine, nom d'un référent pour répondre aux questions.

L'intégration dure plusieurs semaines : le nouvel arrivant découvre les outils, les habitudes et les personnes progressivement, et il faut vérifier qu'il devient autonome.

Dossier administratif : l'assistant assure le suivi administratif du recrutement et de l'intégration, donc il classe les pièces du dossier du salarié et note les étapes réalisées.²

T1 : l'actualisation des fiches de poste figure parmi les tâches de l'assistant.² Elle relève de l'assistant, avec validation du responsable.

T2 : fixer une rémunération est une décision qui engage l'organisation. Elle relève d'un responsable, l'assistant pouvant seulement préparer des éléments.

T3 : le suivi administratif du recrutement et de l'intégration relève de l'assistant.²

T4 : le choix final est le plus souvent le fruit d'une concertation collective entre le futur responsable et la personne chargée du recrutement.⁶ Un(e) assistant(e) ne tranche donc pas seul(e).

Différence : « contribuer » signifie préparer, organiser, suivre et informer ; « décider » signifie choisir et engager l'organisation, ce qui revient à la hiérarchie.

Coût d'un recrutement externe : $27\,000 \times 0{,}30 = 8\,100$ euros.

Scénario externe pour les deux postes : $2 \times 8\,100 = 16\,200$ euros.

Scénario réel : un seul recrutement externe, soit 8 100 euros, le recrutement interne étant d'un faible coût d'exécution.⁶

Économie : $16\,200 - 8\,100 = 8\,100$ euros.

Autres avantages : la personne connaît déjà l'entreprise et devient opérationnelle plus rapidement ; la perspective de promotion ou de mutation motive les salariés.⁶

Nuance : le choix interne dépend des compétences disponibles, et une économie ne justifie pas de nommer quelqu'un qui n'a pas le profil.