Bac pro Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (AGOrA) · Bac proBac pro
La gestion des espaces de travail : exercices corrigés de Bac pro
Publié le 7 novembre 2026 · Mis à jour le 7 novembre 2026 · Signaler une erreur
L'essentiel
- Gérer les espaces de travail, c'est s'occuper des lieux (bureaux, archives, salles de réunion) et des espaces virtuels (outils en ligne, licences, partage d'informations).1
- Le suivi des contrats de maintenance, des abonnements et des licences fait partie de cette gestion : on repère les échéances et on calcule les coûts.1
- Les réunions, en présentiel ou à distance, demandent de réserver, d'inviter et de préparer le lieu ou l'outil.1
- Un espace numérique de travail rassemble l'accès aux informations, la communication et la collaboration.3
- Pour chaque exercice : lis les données, repère la question, pose le calcul avec ses unités, puis vérifie que le résultat est vraisemblable.
Comment utiliser ces exercices
Ces exercices te font travailler sur ce que l'on attend d'un assistant ou d'une assistante en gestion administrative : tenir à jour les lieux de travail, suivre les outils et préparer les réunions. Ils vont du plus simple au plus délicat. Essaie toujours de chercher seul(e) avant d'ouvrir les indices, puis compare ta démarche à la correction, étape par étape.
Côté locaux, un espace administratif réunit plusieurs fonctions : un bureau pour le travail quotidien, une zone de stockage et d'archivage pour le papier et les fournitures, et un lieu de réunion distinct des postes de travail.2 Côté numérique, un espace numérique de travail permet à un professionnel d'accéder à ses informations, de communiquer et de collaborer sur ses projets.3
Les exercices
Exercice 1 Ranger chaque tâche dans le bon espace
Dans une petite entreprise de transport, la responsable administrative te confie plusieurs tâches. Pour chacune, indique si elle relève plutôt de l'espace bureau, de l'espace archivage et stockage, de l'espace de réunion ou d'un espace numérique.
a) Classer les anciennes factures papier de l'an dernier. b) Préparer la salle pour la réunion d'équipe du lundi. c) Renouveler l'abonnement au logiciel de gestion des plannings. d) Saisir les comptes rendus de visites clients à ton poste. e) Publier une note interne sur l'espace partagé de l'entreprise. f) Ranger un carton de ramettes de papier et de stylos.
Indice 1
Pense à la fonction du lieu : on y travaille, on y range, on s'y réunit, ou on y accède en ligne.
Indice 2
Une licence ou un abonnement concerne un outil, donc un espace virtuel.
Voir la correction pas à pas
a) Des factures papier anciennes se conservent : c'est l'espace d'archivage, car le travail administratif garde besoin d'espaces pour le papier.2
b) Préparer une salle pour une réunion relève de l'espace de réunion, distinct des postes de travail quotidiens.2
c) Un abonnement logiciel fait partie du suivi des abonnements et des licences : c'est un espace numérique.1
d) La saisie à ton poste est du travail administratif courant : espace bureau.2
e) Une note interne diffusée en ligne relève de la gestion des espaces internes de partage de l'information : espace numérique.1
f) Les fournitures se rangent dans une zone de stockage.2
Tu retiens une règle simple : on classe une tâche d'après ce que le lieu ou l'outil permet de faire. Une même mission peut toucher deux espaces, par exemple quand on prépare une réunion à distance (salle et outil en ligne).
Exercice 2 Coût annuel des licences d'un logiciel
Le cabinet où tu es en stage possède 18 postes équipés d'un logiciel de traitement de texte en ligne. Chaque licence est facturée 9,40 € par mois. Le responsable te demande le coût total sur une année (12 mois) pour préparer le suivi des abonnements.
Calcule ce coût annuel en euros.
Indice 1
Commence par le coût mensuel de tous les postes.
Indice 2
Multiplie ensuite par le nombre de mois.
Voir la correction pas à pas
Coût mensuel pour tous les postes : € par mois.
Coût sur douze mois : €.
Vérification de vraisemblance : une licence coûte € par an, et €. Les deux chemins donnent le même résultat.
Le coût annuel des licences est de 2 030,40 €. Ce chiffre sert ensuite à comparer avec le budget prévu ou à négocier si le nombre de postes change.
Exercice 3 Taux d'occupation d'une salle de réunion
La salle de réunion d'une association est utilisable 8 heures par jour, du lundi au vendredi. Cette semaine, tu as enregistré 14 réunions de 1 h 30 chacune dans le planning de réservation.
- Calcule le nombre d'heures où la salle est réservée.
- Calcule le nombre d'heures où la salle est disponible sur la semaine.
- Donne le taux d'occupation en pourcentage.
Indice 1
1 h 30 = 1,5 h.
Indice 2
Taux d'occupation = heures réservées ÷ heures disponibles, puis × 100.
Voir la correction pas à pas
Heures réservées : heures.
Heures disponibles : heures.
Taux d'occupation : , soit .
Interprétation : la salle est libre un peu moins de la moitié du temps, ce qui laisse de la marge pour de nouvelles réservations.
Le taux d'occupation est de 52,5 %. Ce type d'indicateur aide à décider s'il faut une deuxième salle ou, au contraire, mieux répartir les réunions dans la semaine.
Exercice 4 Repérer la date limite de résiliation d'un contrat de maintenance
Un contrat de maintenance du photocopieur a commencé le 1er septembre 2025 pour une durée de 24 mois. Il prévoit que l'entreprise doit informer le prestataire par courrier au moins 3 mois avant l'échéance si elle ne souhaite pas le reconduire. L'échéance est le dernier jour de la durée du contrat.
- Quelle est la date d'échéance du contrat ?
- Quelle est la date limite d'envoi du courrier ?
- Que fais-tu concrètement pour ne pas rater cette date ?
Indice 1
Un contrat de 24 mois commencé au 1er septembre se termine 24 mois plus tard, la veille du 1er septembre.
Indice 2
Reculer de trois mois à partir de l'échéance.
Voir la correction pas à pas
Durée : 24 mois = 2 ans. Le contrat commence le 1er septembre 2025 et court jusqu'au 31 août 2027.
L'échéance est donc le 31 août 2027.
On recule de 3 mois : fin mai 2027. Le courrier doit être envoyé au plus tard le 31 mai 2027.
Par prudence, on prévoit une alerte dans l'agenda un mois plus tôt, vers le 30 avril 2027, pour avoir le temps de rédiger le courrier et de le faire valider.
On note ces dates dans un tableau de suivi des contrats, avec le nom du prestataire, le montant et la personne qui décide.
Le suivi des contrats de maintenance fait partie de la gestion des espaces de travail.1 Tenir un tableau d'échéances évite une reconduction non voulue et permet de comparer les offres avant de décider.
Exercice 5 Prévoir le nombre de postes avec le télétravail
Une agence compte 12 salariés. Parmi eux, 4 salariés travaillent à distance 2 jours par semaine (sur une semaine de 5 jours). Les 8 autres sont toujours présents dans les locaux. Tu dois estimer le nombre moyen de postes de travail occupés chaque jour avant de réorganiser les bureaux.
- Combien de jours par semaine chaque télétravailleur est-il présent ?
- Calcule le nombre moyen de salariés présents par jour.
- Propose une conclusion pour l'aménagement des bureaux.
Indice 1
Un salarié qui télétravaille 2 jours sur 5 est présent 3 jours sur 5.
Indice 2
Présence moyenne des 4 salariés : .
Voir la correction pas à pas
Jours de présence d'un télétravailleur : jours par semaine, soit du temps.
Présence moyenne des 4 télétravailleurs : personnes par jour.
Salariés toujours présents : 8 personnes.
Total moyen : postes occupés par jour.
Conclusion : en moyenne, 10 à 11 postes suffisent, alors qu'il y a 12 salariés. Mais certains jours, tous les télétravailleurs peuvent venir en même temps : il faut donc prévoir un planning de présence pour éviter la saturation.
En moyenne, 10,4 postes sont occupés chaque jour. Une moyenne ne dit pas tout : le jour le plus chargé peut dépasser ce chiffre, donc on organise les bureaux partagés avec un système de réservation.
Exercice 6 Comparer une réunion sur place et une réunion à distance
Une réunion mensuelle réunit 6 personnes. 3 participants habitent à 60 km du siège (soit 120 km aller-retour chacun). S'ils viennent sur place, l'entreprise leur rembourse les frais de déplacement à 0,52 € par kilomètre. Une autre option consiste à organiser la réunion à distance avec un outil de visioconférence déjà inclus dans l'abonnement de l'entreprise.
- Calcule le coût de déplacement si les 3 participants viennent sur place.
- Calcule le coût de déplacement sur une année de 12 réunions.
- Cite deux points à préparer pour réussir la réunion à distance.
Indice 1
Coût d'un participant : distance × tarif au kilomètre.
Indice 2
Pense à l'invitation, au lien de connexion, aux documents partagés.
Voir la correction pas à pas
Coût pour un participant : €.
Coût pour les 3 participants : € par réunion.
Sur 12 réunions : €.
Pour la réunion à distance : envoyer à l'avance une invitation avec le lien de connexion, et mettre les documents sur l'espace partagé pour que chacun y accède.
Autres points possibles : tester le son et la caméra avant le début, prévoir un ordre du jour et un participant qui note le compte rendu.
Le coût de déplacement évité par réunion est de 187,20 €. L'organisation des réunions, en présentiel ou à distance, est une mission de l'assistant.1 Le choix dépend aussi de ce qu'on veut obtenir : un atelier long gagne parfois à se tenir sur place malgré le coût.
Exercice 7 Organiser le partage de l'information dans un espace numérique
Dans une entreprise de vente en ligne, les informations circulent par courriels, par messages isolés et par des fichiers enregistrés sur chaque ordinateur. Les salariés perdent du temps à retrouver la dernière version des documents. La direction te demande de proposer une organisation plus claire.
- Explique en deux phrases ce qu'un espace numérique de travail apporte.
- Propose trois règles simples de fonctionnement pour l'espace partagé.
- Donne un exemple d'information à diffuser par affichage ou par note interne plutôt que par un fichier partagé.
Indice 1
Un espace numérique de travail aide à accéder aux informations, à communiquer et à collaborer.
Indice 2
Pense au nommage des fichiers, aux droits d'accès et à la mise à jour.
Voir la correction pas à pas
Apport : un espace numérique de travail permet à chacun d'accéder à ses informations de travail, de communiquer et de collaborer sur les projets depuis un même endroit.3 On évite ainsi de chercher dans plusieurs outils.
Règle 1 : un classement commun en dossiers par thème (clients, commandes, ressources humaines), connu de tous.
Règle 2 : un nommage identique des fichiers avec la date et la version, pour savoir quel document est le plus récent.
Règle 3 : des droits d'accès adaptés, pour que chacun consulte ou modifie seulement ce qui le concerne.
Exemple d'information à diffuser en note interne ou par affichage : le changement d'horaires d'ouverture ou la consigne d'évacuation. La gestion des espaces internes de partage de l'information comprend ces supports.1
Un espace de partage n'est utile que s'il est rangé, à jour et connu de tous. Ton rôle est de proposer des règles simples, puis de vérifier régulièrement qu'elles sont suivies.
Les questions qu'on se pose
Comment savoir si une tâche relève de la gestion des espaces physiques ou des espaces virtuels ?
Demande-toi si la tâche concerne un lieu ou un outil. Un bureau, une salle ou une zone d'archivage sont des espaces physiques.2 Le suivi d'un abonnement ou d'une licence, ou la gestion d'un espace de partage en ligne, relève des espaces virtuels.1 Beaucoup de situations mélangent les deux, comme une réunion avec des participants sur place et d'autres à distance.
Quelle erreur est la plus fréquente dans ces exercices ?
L'oubli des unités et le mélange des durées. Écris l'unité à chaque ligne (€, heures, mois, postes) et vérifie que ta réponse finale est vraisemblable. Quand la question demande une date, indique aussi le raisonnement qui y mène : le jour de départ, la durée, le délai de préavis.
Sources
Programme visé : Baccalauréat professionnel Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (AGOrA) · Éduscol
- Baccalauréat professionnel Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (AGOrA), Éduscol. Consulté le 7 novembre 2026.
- Fiche Espace bureaux de direction et espaces administratifs, Ministère de l'Éducation nationale. Consulté le 7 novembre 2026.
- Espace numérique de travail, Wikipédia. Consulté le 7 novembre 2026.
- Gestion différenciée, Wikipédia. Consulté le 7 novembre 2026.
Les numéros dans le texte renvoient à ces sources. Une source qui ne dit pas ce qu'on lui fait dire ? Signale-le.