Option management et gestion · Seconde
Création de valeur : fiche de révision de Seconde (management)
Publié le 10 novembre 2026 · Mis à jour le 10 novembre 2026 · Signaler une erreur
L'essentiel
- Créer de la valeur, c'est produire davantage de richesse : plus de biens et de services, plus de rémunération pour ceux qui financent l'organisation.3
- La chaîne de valeur découpe l'activité en étapes ; chaque maillon apporte de la valeur et doit être coordonné avec les autres.4
- La valeur ne se résume pas à l'argent des actionnaires : on distingue aussi les valeurs sociale et environnementale.1
- On évalue la création de valeur à court terme et à long terme, avec des indicateurs de performance.12
Ce que signifie créer de la valeur
Pour le dire simplement : l'organisation prend des ressources (travail, matières, argent, outils) et en tire quelque chose qui vaut plus que ce qu'elle a mis au départ. Le client, lui, reçoit un bien ou un service qui répond à son besoin : la valeur est donc aussi transmise au consommateur.2
La chaîne de valeur : où naît la valeur
Chaque maillon apporte sa part de valeur, qu'il faut chercher à améliorer. D'où l'importance de la coordination : si un service travaille mal avec le suivant, la valeur se perd en route.4
Pour qui crée-t-on de la valeur ?
Une entreprise peut viser la valeur actionnariale : enrichir ceux qui la possèdent, c'est-à-dire ses propriétaires et ses actionnaires.3 En finance, la création de valeur désigne d'ailleurs l'objectif financier poursuivi pour les actionnaires.3
Mais le programme invite à regarder plus large : on distingue la valeur actionnariale des valeurs sociale et environnementale, qui touchent la réputation de l'organisation.1 Une association ou un service public crée aussi de la valeur, même sans chercher le profit : il vise plutôt à couvrir ses coûts ou à équilibrer son budget.2 Les parties prenantes (salariés, clients, voisins, partenaires) n'attendent pas toutes la même chose.
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Questions flash
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La création de valeur est le processus qui produit de la valeur : offre accrue, rémunérations en hausse, nouveaux produits.3 Baisser les prix ou embaucher ne définit pas la notion : ce sont des moyens possibles, pas la définition.
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La chaîne de valeur segmente les activités afin de visualiser le lieu de création de la valeur.4 Elle n'a aucun rapport avec l'impôt ni avec les salaires, même si ceux-ci font partie des coûts d'un maillon.
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Faux : on distingue la valeur actionnariale des valeurs sociale et environnementale.1 Penser que seul l'actionnaire compte oublie les autres parties prenantes.
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La valeur ajoutée se trouve surtout en amont (définir et créer les produits) et en aval (marketing, gestion des réseaux).4 Elle ne reste pas dans la fabrication, devenue plus banale quand les procédés se standardisent.
Les questions qu'on se pose
Créer de la valeur, est-ce la même chose que faire du profit ?
Sources
- Ressources pédagogiques — Accompagnement du programme Management et gestion Seconde, Éduscol. Consulté le 10 novembre 2026.
- Ressources Éduscol — Création de valeur et organisations, Éduscol. Consulté le 10 novembre 2026.
- Création de valeur, Wikipédia. Consulté le 10 novembre 2026.
- Chaîne de valeur, Wikipédia. Consulté le 10 novembre 2026.
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