Systèmes d'information de gestion · Terminale STMG · Le système d'information
Processus métiers et modélisation
- Un processus métier (ou processus de réalisation ) regroupe les activités qui produisent directement ce pour quoi l'organisation existe.
- Les processus support fournissent les ressources dont l'organisation a besoin pour que les processus métier se déroulent correctement .
- Le système d'information d'une organisation est façonné par ses métiers, ses missions, sa stratégie et ses processus de gestion .
- Modéliser un processus, c'est le représenter par un schéma : événement déclencheur, activités, acteurs, données échangées, résultat.