Anglais · CAPCAP
Écrire un message ou un courriel simple : exercices CAP
Publié le 9 novembre 2026 · Mis à jour le 9 novembre 2026 · Signaler une erreur
L'essentiel
- Un bon message simple suit toujours le même ordre : objet, formule d'appel, raison du message, demande, remerciement, formule de politesse, signature.
- Relie tes phrases courtes avec and, but et because : c'est ce qu'on attend de toi à ce niveau.
- Annonce la raison de ton message dès la première phrase, puis dis clairement ce que tu attends comme réponse.
- Choisis le ton selon le destinataire : Hi Sam pour un collègue proche, Dear Mr Brown pour un client ou un employeur.
- Relis toujours : majuscules, ponctuation, verbe à la bonne forme, orthographe des noms propres.
Comment utiliser ces exercices
Dans ces exercices, tu écris en anglais des messages courts, comme tu devras le faire dans ton métier : un mot laissé à un collègue, un courriel à un client, une demande de stage, une lettre de motivation. Les ressources Éduscol pour l'anglais en voie professionnelle citent plusieurs capacités attendues : écrire des phrases simples reliées par and, but, because 1, dire pourquoi on écrit et demander une réponse 1, respecter la présentation d'une lettre de motivation 1. Les exercices suivent cette progression.
Cherche d'abord seul(e), sans regarder la correction. Les indices sont là pour te débloquer, pas pour tout faire à ta place. Ensuite, compare avec les étapes. Ta réponse peut être différente d'un modèle et rester juste : l'important est qu'elle soit claire, polie et sans faute grave.
Les exercices
Exercice 1 Remettre un courriel dans l'ordre
Les lignes de ce courriel sont mélangées. Remets-les dans le bon ordre.
A. Best regards,
B. Dear Ms Taylor,
C. Could you please send me the price list by Friday?
D. Marc Dubois
E. I am writing to ask about your prices for kitchen tools.
F. Thank you for your help.
G. Subject: Price list request
Indice 1
Le sujet vient avant tout le reste.
Indice 2
La signature est toujours la dernière ligne.
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Le sujet (G) se place en haut : il annonce le thème au lecteur.
La formule d'appel (B) vient ensuite : Dear Ms Taylor,.
La raison du message (E) ouvre le texte : I am writing to ask about….
La demande (C) suit : elle dit précisément ce que Marc attend, et pour quand.
Le remerciement (F) adoucit la demande.
La formule de politesse (A) clôt le message, puis la signature (D) en dernière ligne.
Ordre final : G, B, E, C, F, A, D.
Ordre correct : G – B – E – C – F – A – D. Si tu retiens ce schéma, tu peux écrire n'importe quel courriel simple.
Exercice 2 Choisir l'appel et la formule de fin
Pour chaque situation, choisis une formule d'appel et une formule de fin dans les listes.
- Appels : Hi Sam, / Dear Mr Brown, / Dear Sir or Madam,
- Fins : See you tomorrow, / Best regards, / Yours faithfully,
- Tu écris à Sam, un collègue de ton atelier, pour fixer l'heure de la pause.
- Tu écris à Mr Brown, le gérant d'une entreprise, pour demander un stage.
- Tu postules auprès d'une entreprise dont tu ne connais pas le recruteur.
Indice 1
Demande-toi : connais-tu bien la personne ? Connais-tu son nom ?
Indice 2
Un nom connu permet Dear Mr Brown ; sans nom, on utilise Dear Sir or Madam.
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Situation 1 : Sam est un collègue proche, le ton peut être décontracté. Appel : Hi Sam,. Fin : See you tomorrow,.
Situation 2 : Mr Brown est une personne importante pour ton stage, et tu connais son nom. Appel : Dear Mr Brown,. Fin : Best regards,.
Situation 3 : tu ne connais pas le nom du destinataire. Appel : Dear Sir or Madam,. Fin : Yours faithfully,.
Vérifie la ponctuation : une virgule après la formule d'appel et après la formule de fin.
Plus le destinataire est loin de toi, plus le ton est formel. Un collègue proche : Hi. Une personne que tu respectes ou ne connais pas : Dear.
Exercice 3 Relier les phrases avec and, but, because
Complète chaque phrase avec and, but ou because.
- I speak French ___ a little English.
- I am writing ___ I need some information.
- I would like to come on Monday, ___ I am not free in the morning.
- I like cooking ___ I want to work in a restaurant.
- I cannot come on Thursday ___ I have an exam.
Indice 1
and ajoute une idée, but oppose deux idées, because donne la raison.
Indice 2
Pose-toi la question : est-ce un ajout, une opposition ou une cause ?
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Phrase 1 : on ajoute deux langues, donc and.
Phrase 2 : « j'ai besoin d'informations » explique pourquoi tu écris, donc because.
Phrase 3 : « je voudrais venir » s'oppose à « je ne suis pas libre », donc but.
Phrase 4 : « j'aime cuisiner » s'ajoute à « je veux travailler en restaurant » ; les deux idées vont dans le même sens, donc and. (because serait aussi possible si tu veux expliquer ton projet : I want to work in a restaurant because I like cooking, mais l'ordre des idées change alors.)
Phrase 5 : l'examen est la raison de l'absence, donc because.
Réponses : 1 and, 2 because, 3 but, 4 and, 5 because. Ces trois petits mots suffisent déjà pour passer de phrases isolées à un vrai texte.
Exercice 4 Un mot laissé à un collègue
Tu fais ton stage dans un salon de coiffure. Jeudi, tu ne peux pas venir, car tu passes un examen. Écris à ton collègue Léa un message de 3 ou 4 phrases : dis que tu ne viens pas jeudi, donne la raison, et demande si elle peut échanger sa journée avec toi.
Indice 1
Utilise because pour la raison.
Indice 2
Pour demander un service : Can you…? ou Could you…?.
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Choisis un ton simple et amical, puisque Léa est une collègue : Hi Léa,.
Annonce l'information principale : I cannot come on Thursday.
Ajoute la raison avec because : I cannot come on Thursday because I have an exam.
Formule la demande : Can we swap days, please? ou Could you work on Thursday and I work on Friday?
Termine par un remerciement et ton prénom : Thanks a lot! puis ta signature.
Exemple de réponse : Hi Léa, I cannot come on Thursday because I have an exam. Can we swap days, please? I can work on Friday. Thanks a lot! Chris. Ton texte peut différer s'il garde les quatre éléments : information, raison, demande, remerciement.
Exercice 5 Corriger un courriel plein d'erreurs
Voici un courriel d'un élève de CAP. Il contient des erreurs de grammaire et de présentation. Récris-le correctement.
dear Mr Jones
I write you for ask a information about the job. I am student in CAP cuisine. I can to work in july. Please answer me. Thanks. bye
Indice 1
Il y a des problèmes de majuscules et de ponctuation.
Indice 2
Regarde les verbes après I can et après to, et l'article devant student.
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Appel : une majuscule et une virgule sont nécessaires. Dear Mr Jones,
Raison : I write you for ask est une traduction du français. Correct : I am writing to ask for some information about the job.
Présentation : il manque l'article a. Correct : I am a CAP student in cooking. (Note aussi qu'on dit some information, jamais an information.)
Disponibilité : après can, le verbe reste à l'infinitif sans to, et le mois prend une majuscule. Correct : I can work in July.
Demande : answer me est maladroit. Correct : Please reply.
Fin : remplace Thanks. bye par Thank you. Best regards, et ajoute une signature.
Version corrigée : Dear Mr Jones, I am writing to ask for some information about the job. I am a CAP student in cooking. I can work in July. Please reply. Thank you. Best regards, [name].
Exercice 6 Passer d'un message familier à un message poli
Tu as écrit ce message à un ami :
Hi! I need the keys for the workshop. Send them tomorrow. Bye.
Réécris-le pour l'envoyer à Mrs Green, la responsable de l'atelier, que tu connais peu. Garde le même contenu, mais change le ton.
Indice 1
Remplace l'ordre direct (Send them) par une demande avec Could you please…?
Indice 2
Ajoute une formule d'appel, un remerciement et une formule de fin polie.
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Remplace Hi! par Dear Mrs Green,.
Annonce la raison : I am writing because I need the keys for the workshop.
Transforme l'ordre en demande polie : Could you please give them to me tomorrow?
Ajoute un remerciement : Thank you for your help.
Remplace Bye par Best regards, et signe avec ton prénom et ton nom.
Exemple : Dear Mrs Green, I am writing because I need the keys for the workshop. Could you please give them to me tomorrow? Thank you for your help. Best regards, [name]. Le contenu n'a pas changé, seule la politesse est différente.
Exercice 7 Répondre à un client
Tu travailles dans une boutique en ligne. Tu reçois ce courriel :
Hello, I ordered a jacket on 3 May but I have not received it. Can you tell me where it is? Sarah Lee
Vérification faite, le colis part aujourd'hui et arrivera vendredi. Écris une réponse courte : remercie, excuse-toi, donne l'information.
Indice 1
Commence par remercier pour le message.
Indice 2
Utilise will arrive pour parler de vendredi.
Voir la correction pas à pas
Appel avec le nom de la cliente : Dear Ms Lee,
Remerciement : Thank you for your message.
Excuse : I am sorry for the delay.
Information : Your jacket is leaving today and will arrive on Friday. (ou We are sending your jacket today. It will arrive on Friday.)
Proposition d'aide : Please contact me if you have any questions.
Fin et signature : Best regards, puis ton prénom et le nom de la boutique.
Une bonne réponse client contient trois éléments : un remerciement, une excuse si besoin, et l'information demandée. Reste précis : donne le jour, pas seulement « bientôt ».
Exercice 8 Demander un stage par courriel
Tu es en CAP et tu cherches un stage de quatre semaines en juin dans une boulangerie. Tu écris à Mr Walker, le gérant. Rédige un courriel complet avec :
- un objet ;
- une formule d'appel ;
- ta présentation en deux phrases ;
- la raison de ton courriel ;
- tes disponibilités ;
- une demande de réponse ;
- une formule de fin et ta signature.
Indice 1
Pour l'objet, reste court : Work placement request.
Indice 2
Pour ta présentation : My name is… I am … years old. I am a CAP student in…
Indice 3
Termine ta demande avec Please reply ou I look forward to your answer.
Voir la correction pas à pas
Objet : Subject: Work placement request (le lecteur comprend tout de suite).
Appel : Dear Mr Walker,
Présentation : My name is Chris Martin. I am a CAP student in bakery.
Raison : I am writing because I am looking for a work placement in June.
Disponibilités : I am available for four weeks, from 2 June to 27 June. Vérifie que les dates sont cohérentes avec la durée annoncée.
Demande de réponse : Could you please tell me if it is possible? I look forward to your answer.
Fin : Best regards, puis Chris Martin.
Un courriel de ce type est réussi s'il dit qui tu es, pourquoi tu écris, quand tu es disponible et ce que tu attends. Relis tes dates et l'orthographe du nom du gérant avant d'envoyer.
Exercice 9 Écrire une courte lettre de motivation
Tu postules pour un contrat d'apprentissage dans un garage. Tu ne connais pas le nom du recruteur. Écris une lettre de motivation courte en respectant la présentation d'une lettre :
- ton nom et ton adresse (en haut) ;
- la date ;
- l'adresse de l'entreprise ;
- l'objet ;
- la formule d'appel ;
- un texte en trois courts paragraphes (qui tu es, pourquoi ce poste, ce que tu proposes) ;
- la formule de fin et ta signature.
Indice 1
Sans nom de destinataire : Dear Sir or Madam, et Yours faithfully,.
Indice 2
Utilise because pour expliquer ton choix et and pour ajouter une qualité.
Voir la correction pas à pas
Place ton adresse en haut, puis la date (par exemple 12 November), puis l'adresse de l'entreprise.
Écris l'objet : Application for an apprenticeship.
Formule d'appel : Dear Sir or Madam,
Paragraphe 1, présentation : My name is Chris Martin and I am a CAP student in car maintenance.
Paragraphe 2, motivation : I am writing because I would like to learn in your garage. I like cars and I am a serious person.
Paragraphe 3, proposition : I am available from September. Please find my CV attached. I look forward to your answer.
Termine par Yours faithfully, et ta signature.
Une lettre de motivation de niveau CAP reste courte : phrases simples, quelques connecteurs, présentation soignée. Relis : un mot manquant, une majuscule oubliée ou un nom de rue mal copié donnent mauvaise impression.
Les questions qu'on se pose
Mes phrases doivent-elles être longues et compliquées ?
Puis-je mettre des informations personnelles dans un courriel ?
Donne seulement ce qui est utile : nom, formation, disponibilités. Un courriel peut être lu par des intermédiaires, comme une carte postale 2. Ne mets jamais un mot de passe ni un numéro de carte bancaire dans un message.
Sources
- Ressources Éduscol : Anglais en voie professionnelle, Éduscol (Ministère de l'Éducation). Consulté le 9 novembre 2026.
- Messagerie web, Wikipédia. Consulté le 9 novembre 2026.
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