Le partage de la valeur : cours de Première STMG

Au chapitre précédent, tu as découvert qu'une organisation fabrique des biens ou rend des services, et qu'elle crée ainsi de la valeur. Tu as aussi vu comment la mesurer. Reste une interrogation : quand cette valeur existe, qui en bénéficie ?

C'est le sujet de ce cours. Le programme de Première STMG part d'une question : la part de chaque acteur dans la valeur créée est-elle quantifiable ? ³ Le point de départ est simple : aucune organisation ne produit de valeur toute seule. Des acteurs nombreux, de l'intérieur comme de l'extérieur, y participent. ³

Prenons une boulangerie. Le boulanger pétrit le pain, mais l'apprenti l'aide, le fournisseur de farine livre à temps, la banque a prêté pour acheter le four, la mairie entretient la rue et les clients viennent acheter. Si la boulangerie réalise un bénéfice, chacun peut estimer qu'il y a sa part. Le partage de la valeur consiste à décider qui reçoit quoi, et pourquoi.

Les acteurs internes appartiennent à l'organisation : salariés, dirigeants, propriétaires ou associés. Les acteurs externes se trouvent autour d'elle : clients, distributeurs ³, mais aussi fournisseurs, banques, État et collectivités.

Le programme appuie cette idée sur le cas d'une entreprise agroalimentaire, la société Bel. Son choix est celui d'un modèle où la valeur créée est partagée. ³ Les documents associés regardent comment elle partage cette valeur avec ses salariés, ses distributeurs et ses clients. ³

Le programme demande de pouvoir mesurer la valeur et de distinguer ses différentes formes. Il cite en particulier la valeur actionnariale et la valeur partenariale. ³ Ces deux mots décrivent surtout à qui la valeur profite.

Pour parler du partage, il faut savoir ce qu'on partage. Les ressources du programme placent la valeur ajoutée parmi les notions clés de sciences de gestion et numérique. ² Au niveau de l'économie entière, le programme met aussi en relation le PIB et le partage de la valeur ajoutée. ¹

L'idée à retenir : la valeur ajoutée représente la richesse nouvelle produite par l'organisation, une fois retirés les achats faits à d'autres entreprises. C'est cette richesse nouvelle qu'on répartit.

Le programme étudie le partage de la valeur partenariale acteur par acteur. Regardons les trois cas évoqués à propos de la société Bel : les salariés, les distributeurs et les clients. ³

Les salariés reçoivent d'abord un salaire. Une organisation peut y ajouter des primes, de la formation, des horaires adaptés, un intéressement aux résultats. En échange, le salarié apporte du travail et de la compétence. Plus il se sent reconnu, plus il s'investit : le partage devient lui-même une source de valeur.

Les distributeurs sont les commerces ou les entreprises qui revendent les produits. Une organisation peut les accompagner : conditions de paiement, formation, outils, aide pour mieux vendre. Un distributeur qui gagne bien sa vie vend plus et reste fidèle.

Le client reçoit un produit de qualité, un prix correct, un service après-vente. Il rend en retour de la fidélité et des avis qui améliorent l'offre. ³

Toutes les organisations ne cherchent pas à gagner de l'argent pour des actionnaires. Les ressources du programme montrent qu'une organisation peut intégrer des préoccupations civiques, par exemple en pratiquant le mécénat ou une démocratie participative, ou en partageant des valeurs humanistes. ²

Ainsi, la valeur partagée peut être :

• financière : salaires, dividendes, impôts ;
• sociale : emploi, conditions de travail, formation ;
• sociétale : soutien à une cause, à un territoire, à la culture.

Le programme attend que tu saches mesurer la création de valeur et identifier des indicateurs de performance. ² Pour le partage, on utilise les mêmes outils : des montants, des pourcentages, des évolutions dans le temps.

Un partage trop favorable à un seul acteur fragilise l'organisation. Si tout part en dividendes, il ne reste rien pour renouveler les équipements. Si les salaires augmentent sans que les ventes suivent, l'entreprise perd de l'argent. Si les prix baissent trop pour les clients, la marge disparaît.

L'idée d'une valeur partagée cherche à éviter ces écueils : l'organisation choisit un partage qui récompense chacun à la hauteur de sa contribution, tout en gardant de quoi durer.