Ordre de réparation et devis : exercices corrigés de Bac pro MV

Repère le point de départ : la tâche de prise en charge du véhicule, qui inclut la lecture de l'ordre de réparation ³. Donc F puis B.

Place ensuite la préparation de l'estimation ou du devis (D) : on chiffre le travail avant de le réaliser, à partir de l'OR ouvert et complété ³.

Place la réalisation de l'intervention (E), pendant laquelle l'OR continue d'être complété (C) : il l'est à chaque étape de l'intervention ³.

Termine par la restitution (A), qui suit la procédure qualité de l'entreprise ¹.

Écris l'ordre final : F, B, D, E, C, A (C se déroule en parallèle de E, à chaque étape).

Convertis la durée : 30 minutes valent $30 \div 60 = 0{,}5$ h, donc 1 h 30 $= 1{,}5$ h.

Écris le calcul : $\text{main-d'œuvre} = 1{,}5 \times 62$.

Calcule : $1{,}5 \times 62 = 93$.

Écris le résultat avec l'unité : 93 € HT.

Convertis les minutes : $45 \div 60 = 0{,}75$ h.

Additionne : $1 + 0{,}75 = 1{,}75$ h.

Multiplie par le taux horaire : $1{,}75 \times 62$.

Calcule : $1{,}75 \times 62 = 108{,}5$.

Conclus : 108,50 € HT.

Plaquettes : $2 \times 38{,}50 = 77{,}00$ €.

Disques : $2 \times 54{,}20 = 108{,}40$ €.

Main-d'œuvre : $2{,}5 \times 62 = 155{,}00$ €.

Fournitures : 6,50 € (une seule unité).

Total HT : $77 + 108{,}40 + 155 + 6{,}50 = 346{,}90$ €.

Total TTC : $346{,}90 \times 1{,}20 = 416{,}28$ €.

Conclus : le devis s'élève à 416,28 € TTC.

Premier défaut : le kilométrage est absent. Correction : relever la valeur au compteur à l'accueil et la reporter.

Deuxième défaut : le motif d'entrée est trop vague. Correction : noter la demande du client avec ses mots (par exemple un bruit au freinage à basse vitesse) pour que le technicien sache quoi chercher.

Troisième défaut : « plaquettes » ne dit ni la quantité ni la référence. Correction : renseigner les pièces précisément, ce que demande la compétence liée à l'OR ².

Quatrième défaut : les fournitures sont absentes alors qu'elles sont à renseigner avec les pièces ². Correction : les ajouter pour qu'elles apparaissent au devis et à la facturation.

Cinquième défaut : l'OR n'a pas été complété au fil de l'intervention. Correction : le renseigner à chaque étape, comme l'attend la tâche décrite au référentiel ³.

Main-d'œuvre : $0{,}8 \times 62 = 49{,}60$ € HT.

Pièce : 24,80 € HT.

Total HT : $24{,}80 + 49{,}60 = 74{,}40$ €.

Total TTC : $74{,}40 \times 1{,}20 = 89{,}28$ €.

Conclus : la proposition complémentaire s'élève à 89,28 € TTC.

Additionne les deux montants TTC : $416{,}28 + 89{,}28 = 505{,}56$ €.

Conclus pour la question 1 : le total TTC final est de 505,56 €.

Pour la question 2, le supplément vaut $505{,}56 - 416{,}28 = 89{,}28$ €.

Le pourcentage d'augmentation est donc $\dfrac{89{,}28}{416{,}28} \times 100$ : on divise le supplément par le devis initial.