Bac pro Métiers du commerce et de la vente (MCV) · Bac pro · Option B : prospecter et valoriser l'offre
La valorisation de l'offre commerciale
- Valoriser l'offre, c'est montrer au client ou au prospect en quoi les produits et services répondent à son besoin, et pas seulement les décrire.
- Un bon argumentaire relie chaque caractéristique à un avantage pour le client, puis l'appuie par une preuve (méthode CAP).
- Le prix se présente après la valeur : on parle de bénéfices, on chiffre, on traite l'objection sans se justifier ni se braquer.
- Le calcul de la marge, de la remise et du taux de transformation permet de contrôler que l'offre reste rentable et efficace.