Mercatique · Terminale STMGBac
Les études de marché : fiche de révision Terminale STMG
Publié le 10 novembre 2026 · Mis à jour le 10 novembre 2026 · Signaler une erreur
L'essentiel
- Une étude de marché collecte, analyse et interprète des données sur un marché pour décider en connaissant les faits et réduire les risques.5
- Les techniques quantitatives (sondage, panel) donnent des chiffres ; les techniques qualitatives (entretien, réunion de groupe) expliquent attitudes et comportements.56
- L'étude porte sur les clients, les concurrents, les facteurs qui influencent la vente et l'environnement.5
- Un baromètre suit un marché dans le temps ; un marché test enregistre des achats réels dans une zone délimitée.5
- Le choix de la méthode dépend de la question posée : mesurer (quantitatif) ou comprendre (qualitatif).
Définition et utilité
L'étude de marché aide l'organisation à repérer des besoins encore mal satisfaits et des opportunités à saisir.5 Elle s'inscrit dans la démarche mercatique que tu as déjà vue : avant de proposer quelque chose, l'organisation cherche à savoir à qui elle s'adresse et ce que ces personnes attendent.
Ce que l'étude observe
Une fois le périmètre du marché fixé, l'étude examine les comportements, les appréciations, les besoins et les attentes des acheteurs comme des vendeurs présents sur ce marché.5
Quantitatif ou qualitatif
Une donnée quantitative se mesure avec une unité. Une donnée qualitative se décrit, sans être mesurée.6 L'étude qualitative éclaire les attitudes et les comportements des consommateurs face à un segment de marché.6
| Critère | Quantitatif | Qualitatif |
|---|---|---|
| Données | Mesurées, avec une unité | Décrites, non mesurées |
| Techniques | Sondage, panel | Entretien, réunion de groupe |
| Question type | Combien ? Quelle part ? | Pourquoi ? Comment ? |
Méthodes qualitatives et études particulières
Les méthodes qualitatives sont variées. On y range les réunions de groupe (ou focus groupes), les entretiens menés face à face, la méthode Delphi, ainsi que l'approche ethnographique : observation directe ou indirecte, photographie, netnographie.6 Ceux qui conduisent ces études doivent savoir mettre les personnes en confiance, les faire parler, et décrypter aussi leurs comportements non verbaux.6
Les études qualitatives en ligne rassemblent des personnes dispersées géographiquement. L'anonymat favorise la libre expression : on se confie sans craindre le jugement.6
Pièges à éviter
Questions flash
4 questions · correction immédiate · ton score reste sur ton appareil.
-
Le sondage est une technique quantitative : il produit des chiffres sur une population.5 Les trois autres techniques sont qualitatives et servent à comprendre les attitudes, pas à mesurer une part.
-
Le baromètre est réalisé périodiquement pour suivre les indicateurs d'un marché.5 Le marché test est ponctuel, limité à une zone et mené pour un seul client.
-
C'est faux : la donnée qualitative est décrite, tandis que la donnée quantitative est mesurée avec une unité.6 Dire le contraire inverse les deux familles.
-
Entretiens individuels et réunions de groupe sont qualitatifs ; sondages et panels sont quantitatifs.5 Il ne faut pas ranger le panel parmi les techniques qualitatives sous prétexte qu'il observe des personnes.
Les questions qu'on se pose
Faut-il choisir entre étude quantitative et étude qualitative ?
Non. Les deux répondent à des questions différentes : le quantitatif mesure, le qualitatif explique. Une organisation les combine souvent, par exemple des entretiens pour formuler des hypothèses, puis un sondage pour les vérifier. À l'examen, justifie ton choix par la question à résoudre.
Quelle différence entre un baromètre et un marché test ?
Pourquoi faire une étude de marché avant de lancer un produit ?
Pour repérer les opportunités, limiter les risques et décider en connaissant les faits.5 L'étude vérifie qu'un besoin existe et que l'offre y répond, avant d'engager des dépenses.
Sources
Programme visé : Programme de la spécialité Mercatique (Marketing) - Classe de Terminale STMG · Ministère de l'Éducation Nationale (Bulletin Officiel n°8, 25 juillet 2019)
- Programme de la spécialité Mercatique (Marketing) - Classe de Terminale STMG, Ministère de l'Éducation Nationale (Bulletin Officiel n°8, 25 juillet 2019). Consulté le 10 novembre 2026.
- La terminale STMG - Sciences de gestion - Spécialité Mercatique, Éduscol (Ministère de l'Éducation Nationale). Consulté le 10 novembre 2026.
- Ressources pédagogiques - Terminale STMG Mercatique - Annexes, Éduscol (Ressources pour les enseignants). Consulté le 10 novembre 2026.
- Programme de Management, Sciences de gestion et Numérique - Terminale STMG, Ministère de l'Éducation Nationale. Consulté le 10 novembre 2026.
- Étude de marché, Wikipédia. Consulté le 10 novembre 2026.
- Étude qualitative, Wikipédia. Consulté le 10 novembre 2026.
Les numéros dans le texte renvoient à ces sources. Une source qui ne dit pas ce qu'on lui fait dire ? Signale-le.