Mercatique · Terminale STMGBac
Démarche mercatique : fiche de révision de Terminale STMG
Publié le 10 novembre 2026 · Mis à jour le 10 novembre 2026 · Signaler une erreur
L'essentiel
- La mercatique (marketing) est une démarche et un ensemble de techniques, forme moderne de l'activité commerciale.5
- Elle part de la demande : l'organisation s'adapte à ce que veulent les consommateurs.5
- Les grandes étapes : étudier la demande, construire l'offre, la communiquer, la distribuer, puis contrôler l'action.5
- Il faut toujours vérifier la cohérence générale de la démarche.5
- Elle s'applique à toute organisation, y compris du secteur public, et se regarde du point de vue du consommateur notamment.2
Ce qu'il faut savoir sur la démarche mercatique
En Terminale STMG, la démarche mercatique sert de socle à tout l'enseignement spécifique de mercatique. Avant d'étudier le consommateur, ses décisions d'achat ou les études de marché, tu dois comprendre la logique d'ensemble : une organisation ne fabrique pas au hasard, elle suit un raisonnement structuré.
Les étapes de la démarche
La démarche mercatique suit un processus logique. Le programme de la classe terminale s'appuie sur ce processus.5 On y retrouve cinq temps.
- Étudier la demandeRepérer les attentes des clients
- Construire l'offreAdapter le bien ou le service
- CommuniquerFaire connaître l'offre
- DistribuerRendre l'offre accessible
- ContrôlerVérifier les résultats de l'action
Cohérence, organisations concernées et pièges
Questions flash
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La démarche part de la demande : l'organisation s'adapte à ce que veulent les consommateurs. La publicité est tentante comme réponse, mais elle intervient à l'étape de la communication, une fois l'offre construite. Le contrôle, lui, vient à la fin.
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Le contrôle de l'action clôt la démarche et porte sur l'ensemble de celle-ci. Distribuer consiste seulement à rendre l'offre accessible, ce qui n'est pas une vérification.
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Faux. La mercatique est une démarche et un ensemble de techniques ; la communication n'en est qu'une partie, à côté de l'étude de la demande, de l'offre, de la distribution et du contrôle.
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Mercatique est le terme français pour marketing. Les autres notions relèvent d'autres fonctions de l'organisation et ne sont pas des synonymes.
Les questions qu'on se pose
Quelle différence entre mercatique et marketing ?
Aucune sur le fond : le programme écrit « mercatique (marketing) ». Au bac, utilise le mot mercatique, tu peux mentionner marketing entre parenthèses.2
Les étapes de la démarche tombent-elles toujours dans cet ordre ?
Le programme s'appuie sur un processus allant de la demande jusqu'au contrôle.5 Dans un sujet, le document peut mettre en avant une seule étape : repère laquelle, mais rappelle son lien avec la cohérence de l'ensemble.
Sources
Programme visé : Programmes et ressources en série STMG - Spécialité Mercatique · Ministère de l'Éducation nationale et de la Jeunesse
- Programmes et ressources en série STMG - Spécialité Mercatique, Ministère de l'Éducation nationale et de la Jeunesse. Consulté le 10 novembre 2026.
- Programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, education.gouv.fr. Consulté le 10 novembre 2026.
- Ressources d'accompagnement - Mercatique Terminale STMG, Éduscol. Consulté le 10 novembre 2026.
- Ressources pédagogiques management Terminale STMG, Éduscol. Consulté le 10 novembre 2026.
- Bulletin officiel - Sciences de gestion Mercatique, education.gouv.fr. Consulté le 10 novembre 2026.
- Document programme Éduscol - Mercatique, Éduscol. Consulté le 10 novembre 2026.
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