Management · Première STMG · Le management opérationnel

Gestion des ressources humaines

• La gestion des ressources humaines (GRH) regroupe les pratiques qui permettent d'administrer, de mobiliser et de développer les personnes qui travaillent dans une organisation.
• Elle suit le salarié de son entrée à son départ : postes, recrutement, carrières, formation, paie, évaluation, conflits, relations sociales, motivation, communication, conditions de travail.
• Sa base est une administration fiable du personnel (paie, présences, absences, congés), qui correspond à des obligations envers les salariés.
• Ses enjeux comprennent des coûts : rotation du personnel, absentéisme, perte de savoirs internes quand des personnes partent.