Sciences de gestion et numérique · Première STMG · La performance de l'organisation
Performance sociale et sociétale
- La performance sociale concerne les salariés : conditions de travail, bien-être, qualité de vie au travail, dialogue social.
- La performance sociétale concerne les relations de l'organisation avec ses parties prenantes et la société : c'est le terrain de la RSE.
- La triple performance (Elkington) associe les dimensions économique, sociale et environnementale.
- Bilan social (obligatoire depuis 1977), bilan sociétal (volontaire, 2002), DPEF et ISO 26000 servent à mesurer et à rendre compte.