Sciences de gestion et numérique · Première STMGBac
Performance sociale et sociétale : fiche de Première STMG
Publié le 10 novembre 2026 · Mis à jour le 10 novembre 2026 · Signaler une erreur
L'essentiel
- La performance sociale concerne les personnes qui travaillent dans l'organisation : bien-être, qualité de vie au travail, dialogue social.3
- La performance sociétale concerne l'effet de l'organisation sur la société et ses parties prenantes, dans le cadre de la RSE.4
- La RSE prend en compte des enjeux environnementaux, sociaux, économiques et éthiques, par choix ou par obligation.4
- La triple performance réunit trois dimensions : économique, sociale et environnementale.4
- Une démarche RSE ne sert pas qu'à l'image : pour être crédible, elle doit intégrer ses dimensions économique, sociale et environnementale dans l'ensemble des choix de l'entreprise.4
Les notions à distinguer
Tu as déjà étudié la performance commerciale, puis la performance financière et la rentabilité. Ici, on regarde une autre facette : ce que l'organisation apporte (ou non) aux personnes, à l'intérieur comme à l'extérieur.
La RSE : cadre de la performance sociétale
La triple performance
Une entreprise ne se juge donc plus seulement sur son bénéfice. Elle peut avoir une bonne rentabilité et une mauvaise performance sociale (salariés en souffrance) : la performance est alors incomplète. La performance environnementale est la troisième dimension à prendre en compte.
Mesurer et rendre compte
Pièges et points d'examen
Questions flash
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La performance sociale porte sur les salariés : bien-être, qualité de vie au travail, dialogue social. Le chiffre d'affaires, les prix et les machines relèvent de la performance commerciale ou économique, pas du social.
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La triple performance réunit l'économique, le social et l'environnemental. Les autres listes mélangent des notions qui ne forment pas ce concept.
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Faux : ISO 26000 est un guide de lignes directrices, pas une norme certifiable. Elle peut seulement faire l'objet d'une évaluation.
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La RSE couvre des enjeux environnementaux, sociaux, économiques et éthiques. Elle concerne aussi les PME, et elle peut être volontaire ou réglementaire : elle n'est donc ni réservée aux grandes firmes, ni purement légale, ni limitée à l'environnement.
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Vrai : le bilan social est légalement obligatoire depuis 1977, tandis que le bilan sociétal, créé en 2002, se fait de manière volontaire.
Les questions qu'on se pose
Quelle différence entre performance sociale et performance sociétale ?
La performance sociale concerne les personnes qui travaillent dans l'organisation (bien-être, qualité de vie, dialogue social).3 La performance sociétale concerne l'effet de l'organisation sur la société et ses parties prenantes, dans le cadre de la RSE.4 Pour t'y retrouver : à l'intérieur, c'est social ; à l'extérieur, c'est sociétal.
Une bonne performance sociale rapporte-t-elle vraiment à l'entreprise ?
Sources
- Sciences de gestion et numérique - Programme complet, Éduscol. Consulté le 10 novembre 2026.
- Management - Étude de cas « Le Phénix », Éduscol. Consulté le 10 novembre 2026.
- Programme management, sciences de gestion et numérique - Terminale STMG, Ministère de l'Éducation nationale. Consulté le 10 novembre 2026.
- Responsabilité sociétale des entreprises, Wikipédia. Consulté le 10 novembre 2026.
- Comptabilité sociale et environnementale, Wikipédia. Consulté le 10 novembre 2026.
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