Rémunération et motivation : exercices corrigés de Terminale STMG

Cotisations patronales : $2\,000 \times 0{,}42 = 840$ €.

Coût du travail : $2\,000 + 840 = 2\,840$ €.

Vérification : $2\,000 \times 1{,}42 = 2\,840$ €, même résultat.

Formule : productivité horaire = production ÷ heures travaillées.

Application : $3\,600 \div 160 = 22{,}5$.

Interprétation : l'équipe prépare en moyenne 22,5 colis chaque heure.

Facteurs internes : a) et d). Ils relèvent du ressenti de la personne.

Facteurs externes : b), c) et e). La rémunération, la communication interne et l'aménagement du temps de travail dépendent de l'organisation et peuvent soutenir ou fragiliser la mobilisation ¹.

Argument : la motivation dépend en partie de facteurs internes, que personne ne maîtrise à la place du salarié, donc elle ne se décrète pas ¹.

L'entreprise agit sur ce qu'elle contrôle (facteurs externes) pour créer des conditions favorables.

Articles primés : $372 - 300 = 72$.

Prime : $72 \times 4 = 288$ €.

Rémunération : $1\,800 + 288 = 2\,088$ €.

Argument : une prime liée à un objectif chiffré peut pousser le vendeur à agir uniquement pour le chiffre. On parle alors d'une motivation contrôlée, moins souhaitable pour un gestionnaire que la motivation autonome ⁶.

Variation : $2\,184 - 2\,100 = 84$ €.

Taux : $84 \div 2\,100 = 0{,}04$, soit 4 %.

Comparaison : 4 % est inférieur à 5 %, donc les prix ont augmenté plus vite que le salaire.

Conclusion : le pouvoir d'achat de Karim a reculé, malgré l'augmentation affichée.

Commission : $14 \times 0{,}25 = 3{,}5$ € par heure.

Coût horaire pour l'entreprise : $14 + 3{,}5 = 17{,}5$ €.

Contrôle : $14 \times 1{,}25 = 17{,}5$ €.

Offre A : $11 \times 35 = 385$ € par semaine.

Offre B : $16 \times 20 = 320$ € par semaine.

Temps total de l'offre B : $20 + 10 = 30$ heures, donc taux effectif $320 \div 30 \approx 10{,}67$ € de l'heure.

Comparaison : 10,67 € est inférieur à 11 €, et 320 € est inférieur à 385 €, donc l'offre A est plus avantageuse financièrement.

Autre critère : l'offre B donne de la liberté dans l'organisation du temps, ce qui compte pour la qualité de vie au travail ⁶.

Avant : $12 \times 3\,000 = 36\,000$ €, puis $36\,000 \div 9\,000 = 4$ € par unité.

Après : coût moyen $3\,000 + 150 = 3\,150$ €, total $12 \times 3\,150 = 37\,800$ €, puis $37\,800 \div 10\,200 \approx 3{,}71$ € par unité.

Variation : $\dfrac{3{,}7059 - 4}{4} \approx -0{,}0735$, soit environ $-7{,}35$ %.

Interprétation : le coût du travail total augmente, mais il se répartit sur davantage d'unités, donc le coût par unité baisse : si la hausse de production vient bien de la prime, celle-ci est rentable.

Limite : la hausse de production ne prouve pas à elle seule que la motivation a progressé. D'autres facteurs ont pu jouer, comme l'organisation, la communication ou le climat ¹.

Raison 1 : la motivation dépend de facteurs internes et externes, et la paie n'en est qu'une partie ¹.

Raison 2 : la rémunération, la communication interne et l'aménagement du temps de travail peuvent renforcer ou affaiblir la mobilisation, donc agir sur un seul levier laisse les autres jouer contre lui ¹.

Leviers possibles : améliorer la communication interne et aménager les horaires. Ce sont des facteurs externes, créés par l'organisation ¹.

Visée : stimuler la motivation autonome plutôt que de seulement contrôler les comportements ⁶.

Recommandation type : « Une hausse de salaire est utile mais insuffisante. Elle doit s'accompagner d'une meilleure communication interne et d'horaires mieux aménagés. L'objectif est que les salariés s'impliquent parce que leur travail a du sens pour eux. Un suivi de la productivité et du climat social permettra de mesurer les effets. »