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Le plan de prospection : quiz de Bac pro MCV
Publié le 9 novembre 2026 · Mis à jour le 9 novembre 2026 · Signaler une erreur
L'essentiel
- Le plan de prospection fait partie de l'option B du bac pro MCV, centrée sur la prospection clientèle et la valorisation de l'offre commerciale. 1
- Un plan de prospection s'établit, puis se suit : il vit tout au long de l'action. 2
- Parmi les outils d'aide à la prospection figurent le plan de tournée, le plan d'appel et les argumentaires. 2
- Après l'action, on exploite et on analyse les résultats, puis on en rend compte à l'équipe. 3
Avant de commencer
Ce quiz porte sur le plan de prospection, une notion de l'option B du bac pro Métiers du commerce et de la vente. Cette option se distingue de l'option A, tournée vers l'animation et la gestion de l'espace commercial. 1 Ici, on s'intéresse à la façon d'aller chercher des clients potentiels de manière organisée.
Tu y trouveras des questions sur le vocabulaire, sur les outils qui servent à prospecter, sur le suivi d'un plan et sur deux petits calculs d'organisation. Chaque réponse est expliquée : lis l'explication même quand tu as juste, elle t'aide à repérer les pièges classiques.
Quiz
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L'option B est celle de la prospection clientèle et de la valorisation de l'offre commerciale. 1 L'option A, plus tentante parce qu'elle est citée en premier, s'occupe de l'animation et de la gestion de l'espace commercial : c'est une autre orientation. 1 Les deux autres propositions n'existent pas dans le référentiel.
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C'est vrai : le plan de tournée figure parmi les outils de prospection, avec le plan d'appel et les argumentaires. 2 On pourrait croire qu'un outil de prospection est forcément un document de vente, mais un outil d'organisation des déplacements en est bien un.
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Le plan d'appel, le plan de tournée et les argumentaires font partie des outils d'aide à la prospection cités par le référentiel. 2 Le bilan comptable annuel relève de la comptabilité de l'entreprise : il ne sert pas à préparer ni à mener des contacts avec des prospects.
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Le contact se fait par téléphone : l'outil adapté est le plan d'appel, qui fixe qui appeler et dans quel ordre. 2 Le plan de tournée organise plutôt des déplacements physiques, ce qui n'est pas le cas ici. Les deux derniers choix n'ont aucun lien avec la prospection.
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Pour enchaîner des visites dans un ordre cohérent, on prépare un plan de tournée. 2 Le plan d'appel convient aux contacts à distance et n'optimise pas les trajets. L'argumentaire aide à convaincre pendant l'échange, mais ne décide pas de l'itinéraire.
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C'est faux : un plan de prospection s'établit, puis il se suit pendant l'action. 2 Le suivi permet de comparer ce qui était prévu avec ce qui se passe réellement sur le terrain, puis d'ajuster. Penser qu'un plan est figé dès sa rédaction est une erreur fréquente.
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Les supports d'une prospection figurent parmi les thèmes abordés, avec les prospects, les techniques et la stratégie. 3 Les autres propositions sont des « plans » ou des sujets qui n'ont aucun rapport avec la recherche de clients.
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C'est faux. Le plan comptable général est une réglementation qui fixe les règles comptables des entreprises en France et la présentation de leurs comptes. 6 Le plan de prospection, lui, organise la recherche de clients potentiels. Seul le mot « plan » est commun.
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La formation prépare à exploiter et à analyser les résultats, puis à en rendre compte à l'équipe. 3 Ranger sans analyser fait perdre l'intérêt de la démarche : on ne saurait pas quoi améliorer. Les clients contactés ne sont pas les destinataires de ce compte rendu interne.
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Construire un fichier clients, concevoir des outils d'aide à la prospection et rendre compte à l'équipe sont des compétences visées. 3 L'établissement d'un bilan comptable relève d'un autre métier, celui de la comptabilité.
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Le nombre d'appels est . Un appel sur quatre aboutit : contacts. L'erreur tentante est de diviser 24 par 4 et d'oublier les 5 jours, ce qui donnerait 6 : cela ne correspond qu'à une journée.
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Les visites durent minutes. Il y a 5 trajets entre 6 visites : minutes. Total : minutes, soit 5 h 45. L'erreur fréquente est de compter 6 trajets, ce qui donnerait 360 minutes : or il n'y a pas de trajet après la dernière visite.
Les questions qu'on se pose
Quelle différence entre un plan d'appel et un plan de tournée ?
Les deux sont des outils d'aide à la prospection. 2 Le plan d'appel organise des contacts par téléphone : la liste des personnes à joindre et l'ordre des appels. Le plan de tournée organise des visites sur place : les rendez-vous et l'itinéraire. Le choix dépend du mode de contact retenu.
Sources
Programme visé : Bac professionnel Métiers du commerce et de la vente — Option B : Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale · Éduscol - Ministère de l'Éducation nationale
- Bac professionnel Métiers du commerce et de la vente — Option B : Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale, Éduscol - Ministère de l'Éducation nationale. Consulté le 9 novembre 2026.
- Référentiel officiel complet (PDF) — Annexes du Bac Pro MCV, Éduscol. Consulté le 9 novembre 2026.
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option B — Présentation ONISEP, ONISEP. Consulté le 9 novembre 2026.
- Fiche de synthèse — Bac Pro Métiers du commerce option B, Académie de Besançon. Consulté le 9 novembre 2026.
- Liste de plans gouvernementaux, Wikipédia. Consulté le 9 novembre 2026.
- Plan comptable général (France), Wikipédia. Consulté le 9 novembre 2026.
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